L’éthique RH : la clé de la confiance en entreprise

La prospérité d'une entreprise est intrinsèquement liée à la manière dont elle mobilise et gère son capital humain. Les professionnels RH jouent un rôle clé dans la valorisation, le développement et la dynamisation de ce capital. Et l'éthique en entreprise est aujourd'hui une question centrale, soulevant des interrogations sur sa nature et son impact sur les styles de management et les pratiques organisationnelles. Décryptage.

Qu’est-ce que le management éthique ?

L'éthique, dans son essence, est une réflexion sur les valeurs guidant nos actions et décisions, abordant des notions telles que le bien, la morale, la justice, et l'équité. Le dictionnaire Larousse précise dans sa définition que dans le monde professionnel cela concerne “l’ensemble des règles de conduite”. Cette réflexion s'étend aux relations professionnelles, où elle est incarnée par un code de déontologie reflétant les valeurs des employés et des managers.

S’il s’opère avec différentes méthodes, le management éthique a toujours pour but d’engager des démarches vertueuses sur le plan du bien-être, de l’intégrité, de la sécurité, de la transparence… sans négliger l’impact économique pour l’entreprise. Un défi pour les services RH et les managers qui souhaitent mettre en place une éthique professionnelle en trouvant un juste équilibre entre les règles morales établies et la productivité des salariés.

La fonction RH, garante des grands équilibres économiques et sociaux de l'entreprise

Les services RH jouent un rôle vital dans l'intégration de l'éthique en entreprise. Leur engagement envers le développement professionnel, le respect, la confiance, et le sentiment d'appartenance est crucial pour cultiver un environnement de travail éthique. Ils sont responsables du maintien d'une organisation harmonieuse et efficace, influençant positivement les managers et les collaborateurs, mais aussi de la culture d'entreprise dans son ensemble.

L'une des responsabilités fondamentales des RH est d'anticiper et de gérer les implications humaines et sociales des changements organisationnels. Ils doivent donc non seulement se concentrer sur le fonctionnement interne, mais aussi s'ouvrir à d'autres disciplines et recherches pour proposer des perspectives innovantes, enrichissant ainsi leur réflexion et promouvant la collaboration et le respect.

Quel que soit le secteur d’activité, intégrer une dimension éthique dans le management est un enjeu majeur pour les entreprises et une nécessité dans un contexte de pénurie de talents.

Les RH et les dirigeants doivent également déterminer une stratégie éthique bien menée pour fidéliser leurs talents, en prêtant attention aux conditions de travail, par exemple. Autant de clés de confiance apportées aux futurs et actuels collaborateurs qui garantissent une implication, une motivation ainsi qu’une projection dans leur poste. L’humain et la rentabilité doivent ainsi cohabiter sereinement.

Instaurer des pratiques éthiques en entreprise : mode d’emploi

Évaluation initiale des pratiques éthiques existantes

La transformation vers un management éthique commence par une évaluation approfondie des pratiques actuelles. Cette analyse doit s'interroger sur les pratiques éthiques existantes et leur potentiel de renforcement, identifier les lacunes, et envisager de nouvelles méthodes pour établir un code de conduite éthique à tous les niveaux de l'organisation. Il est essentiel de vérifier si le mode de management actuel est en adéquation avec les valeurs de l'entreprise et si cette dernière respecte les obligations juridiques liées à l'éthique des affaires. Cette évaluation peut être menée par des échanges avec les managers et collaborateurs clés.

Rédaction d'une Charte Éthique

Ce document doit recenser de façon exhaustive les règles, procédures, comportements et méthodes de management à encourager ou à éviter. Il convient d'impliquer tous les niveaux de l'entreprise, tant en interne qu'en externe, incluant les parties prenantes. Cette charte peut inclure un code de conduite, des actions en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), des initiatives environnementales, ainsi que des pratiques éthiques sur les plans commercial, juridique, fiscal et managérial. Elle doit être communiquée à tous les collaborateurs et être revue régulièrement. Pour renforcer cette initiative, désigner un responsable éthique ou créer un comité éthique peut être bénéfique. L'intervention d'un manager de transition peut également être un atout pour conduire ce changement ou pour former les managers à ce type de leadership.

Prioriser le bien-être des équipes dans le management

Un management éthique se caractérise par une priorité donnée au bien-être des collaborateurs. Il implique équité, respect, bienveillance et écoute. Les managers doivent soutenir le développement des compétences de leurs équipes, encourager la formation continue, favoriser l'autonomie et la reconnaissance des employés. Le département des ressources humaines joue un rôle crucial dans la promotion de la non-discrimination à l'embauche, l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, la qualité de vie au travail, et l'équité salariale entre hommes et femmes.

Se concentrer sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Liée à l'éthique, la RSE est désormais un pilier pour la plupart des entreprises. Il est crucial pour toute entreprise de s'engager dans la création d'un modèle responsable qui privilégie des pratiques durables à tous les niveaux de son fonctionnement. L'éthique, en tant que fondement essentiel, joue un rôle déterminant dans la capacité de la RSE à promouvoir la transparence, la responsabilité et la durabilité. Et l’innovation sociale s'avère être un élément clé pour les entreprises, quelle que soit leur taille.

Exemplarité des managers

Pour ancrer l'éthique professionnelle, les comportements des managers doivent être exemplaires, reflétant la transparence, l'honnêteté, la confiance et le respect, même dans des contextes urgents, stressants ou conflictuels. L'enjeu stratégique est de maintenir les codes d'éthique au quotidien, même en poursuivant les objectifs de résultats et de performances économiques.

L’adoption d'un management éthique nécessite un engagement profond à tous les niveaux de l'entreprise. Cette démarche offre de multiples avantages, y compris l'amélioration de l'image de marque de l'entreprise et le renforcement de l'engagement des collaborateurs. Volet sociétal majeur, elle s’intègre dans la politique RSE de l’entreprise.

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec ITG. La rédaction de BFMTV n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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