"Vous avez du sang sur les mains": Mark Zuckerberg forcé de s'excuser du rôle néfaste d'Instagram

"Garantir la sécurité des jeunes en ligne est un défi depuis l'apparition de l'internet et comme les criminels font évoluer leurs tactiques, nous devons aussi faire évoluer nos défenses", a reconnu le patron de Meta.

"Je suis désolé pour tout ce que vous avez vécu": le créateur de Facebook Mark Zuckerberg s'est excusé mercredi au Sénat américain, interpellé sur les dangers des réseaux sociaux pour les enfants et adolescents, lors d'une audition réunissant les dirigeants de Meta, de X, de TikTok, de Discord et de Snap.

Debout devant les victimes des dérives des plateformes numériques et leurs familles amassées dans une salle du Congrès des États-Unis, le patron de Meta a reconnu que "personne ne devrait vivre les choses que vos familles ont subies".

"Vous avez du sang sur les mains"

Ce sujet met d'accord les élus politiques des deux bords et de nombreuses associations qui accusent les réseaux sociaux de ne pas suffisamment protéger les plus jeunes, notamment contre les risques d'exploitation sexuelle ou de suicide.

Mark Zuckerberg (Meta), Linda Yaccarino (X, anciennement Twitter), Shou Zi Chew (TikTok), Evan Spiegel (Snap) et Jason Citron (Discord) ont donc fait face à un torrent de colère.

"Monsieur Zuckerberg, vous et les entreprises qui sont devant nous, je sais que vous ne le pensez pas, mais vous avez du sang sur les mains. Vous avez un produit qui tue des gens", a déclaré le sénateur républicain Lindsey Graham aux dirigeants.

Mark Zuckerberg s'est étendu sur les nombreuses mesures prises par son groupe pour protéger les plus jeunes, rappelant avoir investi plus de 20 milliards de dollars dans la sécurité depuis 2016 et employé 40.000 personnes dédiées à la modération et la sécurité sur les plateformes.

"Nous travaillons dur pour fournir aux parents et aux adolescents le soutien et les outils nécessaires pour réduire les risques", a-t-il assuré lors de son discours d'ouverture.

"Le niveau d'hypocrisie est ahurissant"

Au sujet de Facebook, les sénateurs ont fait référence à des documents internes au géant des réseaux sociaux qui prouvent que M. Zuckerberg a refusé de renforcer les équipes chargées de débusquer les risques pour les adolescents. "Le niveau d'hypocrisie est ahurissant", a jugé le sénateur démocrate Richard Blumenthal.

Ces documents font partie du dossier de plainte déposé par une quarantaine d'États américains fin octobre. Ils estiment que Meta nuit à la "santé mentale et physique de la jeunesse", évoquant les risques d'addiction, de cyber-harcèlement ou de troubles de l'alimentation.

En vertu de la législation américaine, les plateformes numériques sont largement protégées de toute responsabilité juridique en ce qui concerne les contenus partagés sur leur site.

De nombreux élus souhaitent mettre en place davantage de règles pour mieux les encadrer, mais de nouvelles lois ont été bloquées par un Congrès très divisé sur les solutions et le lobbying intense des grandes entreprises technologiques.

Ariel Guez avec AFP