Que sont les soins de confort ?

Les soins de confort sont des soins facultatifs donnés à la demande d’une personne qui en sent le besoin, qu’elle se trouve à son domicile, chez un proche ou bien au sein d’un établissement de santé. Personnalisables, ces soins peuvent être effectués pour soulager tant les douleurs psychologiques que physiques.

1. À qui s’adressent les soins de confort ?

Afin d’améliorer son bien-être, les soins de confort sont souvent demandés par le patient :

• atteint d’une maladie grave ou bien longue ;
• en perte d’autonomie ;
• en fin de vie.

D’autre part, les soins de confort sont souvent donnés afin de soulager les symptômes d’une maladie à l’aide :

• de traitements médicamenteux ;
• du toucher-massage, qui peut aussi être réalisé par les proches du patient ;
• de l’installation d’objets personnels ou de décoration (photo par exemple) ;
• de bouquets de fleurs ;
• de l’écoute de musique ;
• des soins socio-esthétiques ;
• d’autres thérapies complémentaires.

Important : à la différence des soins palliatifs, qui concernent surtout les personnes en fin de vie, ils ne sont pas remboursés par l’Assurance maladie. Précisons que pour cette catégorie de patient, l’ensemble des dépenses réalisées à domicile ou à l’hôpital sont prises en charge à 100 %.

2. Quels sont les soins concernés ?

La plupart servent à atténuer les souffrances d’ordre :

• physique ;
• psychique.

Ces soins complémentaires permettent également d’améliorer la qualité de vie des personnes âgées. Parmi ceux-ci, on peut citer :

• les séances d’ostéopathie ;
• les séances de relaxation ;
• la massothérapie ;
• la physiothérapie ;
• l’installation de matériels de confort (soulève-malade, baignoire spécifique, lit médicalisé, etc.) ;
• l’hypnose.

Dans la liste, on distingue également l’accompagnement psychologique qui permet au patient de conserver l’estime de soi. Il est bon de souligner que l’aménagement de son espace de vie compte également parmi les soins de confort.

3. Quelle est la prise en charge des soins de confort par les mutuelles santé ?

Tout d’abord, il convient de savoir que les personnes âgées peuvent prétendre à des aides pour l’aménagement de leur domicile, auprès des organismes tels que :

• l’assurance retraite proposant parfois des assistances techniques ;
• l’Anah pouvant rembourser 35 à 50 % du montant des travaux, en fonction de la situation du demandeur.

De même, en cas d’affection de longue durée, un patient peut obtenir un remboursement total de la plupart de ses dépenses par la Sécurité sociale, à la base d’un tarif de convention. Elle prend par exemple en charge :

• les divers examens à effectuer ;
• le transport sanitaire.

En revanche, les soins de confort tels que les séances de yoga ou de massothérapie ne sont pas pris en charge par la Sécurité sociale, même s’ils visent à améliorer le bien-être du patient. Même chose pour tous les médicaments qui ne figurent pas dans la LPP ou liste des produits et prestations de l’organisme.

Il est tout aussi important de noter que son remboursement est effectivement très limité. C’est la principale raison pour laquelle les mutuelles spécifiques sont proposées afin de couvrir plusieurs traitements alternatifs, à savoir :

• la phytothérapie ;
• l’aromathérapie ;
• l’ostéopathie ;
• la thalassothérapie ;
• la sophrologie ;
• la chiropractie ;
• l’homéopathie ;
• l’acupuncture.

Important : diverses propositions intéressantes sont disponibles sur le marché. Avant de souscrire un quelconque contrat, il est donc recommandé de comparer les garanties proposées afin de profiter de la meilleure couverture possible.

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• garanties ;
• budget.

Dans tous les cas, l’utilisation de l’outil de comparaison en ligne permet de prendre la meilleure décision qui soit en matière d’assurance.

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec lecomparateurassurance.com. La rédaction de BFMTV n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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