Quand et comment changer de mutuelle santé?

Changer d’assurance santé est important lorsque le contrat souscrit ne répond plus à ses besoins. L’opération doit cependant se faire dans le respect des textes applicables en la matière. Il faut tenir compte du préavis ou de la durée minimum d’engagement. Les démarches et les réglementations à observer dans ce cadre sont expliquées dans cet article.

La décision de changer de mutuelle santé peut être motivée par diverses raisons. Certains choisissent le changement pour pouvoir accéder à une formule qui couvre mieux leurs attentes. Pour d’autres, c’est pour des raisons de coût. La démarche reste simple, mais il est nécessaire de suivre des formalités précises. En amont, n’oubliez pas de vous aider d’un comparateur d’assurance pour valider votre choix. La première étape consistera à résilier le contrat en cours. La souscription de la nouvelle assurance santé sera possible une fois la précédente annulée. Il s’avère également utile de vérifier les conditions de résiliation avant d’entamer la procédure. Elles font souvent mention de la durée d’engagement à respecter.

Pourquoi faut-il changer sa mutuelle santé ?

Il est parfois nécessaire de changer de mutuelle afin de faire des économies et bénéficier d’une meilleure protection. Ce changement peut être utile avec l’âge et pour des raisons de santé. Il est évident que les besoins sont différents pour une personne jeune et une autre moins vigoureuse.

Trouver un contrat peut être utile après la découverte d’une nouvelle pathologie, ou d’un risque avéré pour une maladie. Dans d’autres cas, il peut s’agir d’une évolution de la situation personnelle (mariage, déménagement) ou professionnelle (chômage, retraite) de l’assuré.

Le prix est un autre paramètre qui peut justifier un changement de mutuelle. Il arrive que pour une même garantie, un assureur soit plus intéressant comparativement à ses concurrents. Un client a également le droit de résilier son assurance pour en changer lorsque son assureur décide de réviser ses tarifs.

Quand peut-on changer son contrat de mutuelle ?

En souscrivant une complémentaire santé, l’assuré s’engage pour un an. Changer de mutuelle n’est possible qu’au terme de cette période.

Une fois les 12 mois révolus, le contrat peut être résilié à tout moment, sans frais et sans condition. Il est possible de mettre fin au contrat avant la fin de cette période d’engagement pour quelques exceptions liées à un changement de situation personnelle :

• un mariage ;
• une naissance ;
• un déménagement ;
• un nouvel emploi qui requiert une couverture différente.

Dans ce cas, il faudra fournir un justificatif.

Depuis 2020, un assuré peut résilier sa mutuelle santé sans attendre la réception de l’avis d’échéance envoyé par l’assureur. Cette réforme a été introduite par la loi résiliation infra-annuelle adoptée le 14 juillet 2019. Elle est effective depuis le 1er décembre 2020.

Trouver sa nouvelle complémentaire santé grâce au comparateur de mutuelles

En dehors du tarif, les conditions générales et les modalités de remboursement sont parfois différentes selon la compagnie d’assurance. Aussi, le choix ne doit pas se faire au hasard et dans la précipitation. Dans un premier temps, il s’avère nécessaire de se renseigner sur les offres existantes et de les comparer. Un comparateur mutuelle santé en ligne permet de réaliser cette étape facilement et rapidement. Les offres répondant aux besoins et critères renseignés seront présentées en quelques clics, avec les informations les concernant.

Résilier son contrat d’assurance santé actuel

La résiliation du contrat doit être faite sur demande. Une lettre recommandée avec accusé de réception doit alors être envoyée à l’assureur. La réception de cette lettre par la compagnie d’assurance met fin au prélèvement et à la télétransmission mensuelle. Il ne sera pas nécessaire de demander leur arrêt.

Avant d’entreprendre cette démarche, il est important de vérifier la durée du préavis imposé par l’assureur. Celle-ci est précisée dans les conditions générales du contrat. L’avis d’échéance indique également la date limite de résiliation du contrat. Il est remis à l’assuré au plus tard dans les 15 jours qui précèdent la fin du préavis. La réalisation de la demande se fait dans la quinzaine qui suit la réception de l’avis d’échéance.

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec lecomparateurassurance.com. Aucun membre de la rédaction de BFMTV n'a participé à la réalisation de ce contenu.

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