SNCF: il sera bientôt possible de payer ses billets de TGV en plusieurs fois

L'entreprise estime que de nombreuses personnes ne peuvent pas payer le prix d'un billet en une seule fois et veut leur proposer d'étaler le paiement.

La SNCF veut rendre plus accessibles les TGV. Face aux nombreuses critiques concernant les prix des billets, d'autant plus dans un contexte d'inflation, une solution pour étaler les paiements sur plusieurs mois devrait être disponible pour l'été prochain selon les informations du Parisien.

Si aucune baisse des prix n'est donc prévue, la SNCF veut donner une solution à ceux qui ne peuvent pas payer leur billet en une seule fois. "À partir du 20 de chaque mois, le premier motif de refus de paiement est 'fonds insuffisants'. Le paiement en plusieurs fois permettrait par exemple que ces clients puissent tout de même acheter leurs billets", explique SNCF Voyageurs au quotidien.

Une offre en ligne

Cette possibilité devrait être disponible au plus tard pour la mi-2023, de manière à être fonctionnelle au moment des congés d'été. Un appel d'offres avait été lancé au printemps dernier, et quelques entreprises du secteur du paiement fractionné serait encore en lice d'après Le Parisien, qui ne révèle pas de noms.

Pour obtenir la possibilité de payer en plusieurs fois, il faudra réserver en ligne, et non en gare, jusqu'à 5 minutes avant le départ du train. Il est à noter que les billets de TER ne devraient pas être concernés par la nouvelle offre de la SNCF.

Reste à savoir si cela suffira vraiment à réduire les critiques concernant les prix des voyages en train en France. En mai, l'Insee affirmait que les tarifs ont explosé de 15% en un an. Un chiffre cependant réfuté par la SNCF, qui parle quant à elle d'une baisse de 7%.

Anthony Audureau