La SNCF connaît des couacs 3 mois après les changements d’horaire

Trois mois après le changement d’horaires, le nouveau système connaît des ratés. La SNCF invoque un temps d’ajustement nécessaire. C’est le cas sur cette ligne de TER qui relie la Picardie à Paris, et qu’empruntent chaque jour des milliers de voyageurs pour aller travailler.

Sur cette ligne, depuis que les horaires ont changé, les voyageurs ne savent plus à quelle heure ils arriveront au bureau. Exaspérés, certains ont en effet lancé des pétitions. D’autres refusent de présenter leur billet de train aux contrôleurs.
Ces initiatives ont fini par faire réagir la SNCF. L’entreprise assure que la capacité des trains a été augmentée. Les problèmes seraient réglés depuis très précisément ce lundi matin.

Nicolas de Labareyre et Caroline Lemoine