Bouygues Telecom répare désormais votre iPhone en boutique (en faisant sauter votre garantie)

Bouygues Telecom propose un service de réparation express en boutique. L'opérateur ne prend en charge que les smartphones Apple et promet une réparation en moins d'une heure. Problème: vous perdrez votre garantie Apple.

Bouygues Télécom lance un service de réparation express de smartphone en boutique. Cette prestation est en test dans deux magasins parisiens, à République et boulevard Haussmann, confirme l’opérateur à BFM Tech. Seuls les smartphones Apple (à partir de l'iPhone 5) peuvent bénéficier de cette réparation en moins d'une heure. Les téléphones des autres marques suivront le processus classique et seront envoyés en centre de réparation.

La garantie Apple est perdue 

Le service proposé par Bouygues Télécom couvre le changement d’écran et de la batterie ainsi que la réparation de la caméra et des connectiques. Mais il y a un bémol de taille. Si vous confiez votre iPhone à Bouygues Télécom, vous perdrez automatiquement votre garantie Apple. En effet, celle-ci est annulée dès qu'un organisme tiers non agréé modifie le téléphone. 

Aucun accord n’ayant été passé avec l’opérateur téléphonique, ce dernier n’est donc pas un centre de service agréé par Apple. Bouygues Télécom ne dispose pas des pièces et des machines utilisées en Apple Store. L'enseigne n'est par exemple pas équipée de l'"Horizon Machine", utilisée pour réparer les écrans et le capteur d'empreintes digitales. 

Un service ouvert à tous 

Pour convaincre d'utiliser son service, Bouygues Telecom mise sur des tarifs inférieurs à ceux pratiqués par Apple. Par exemple, le changement d'écran pour un iPhone 5 coûte 89 euros, contre 161 euros dans un Apple Store. Bouygues Telecom assure que le service n'est pas réservé à ses seuls clients.

https://twitter.com/Pauline_Dum Pauline Dumonteil Journaliste BFM Tech