Apple va vendre des pièces détachées pour réparer son matériel soi-même

Pour la première fois, l'entreprise va permettre aux clients de réparer leur propre matériel, plutôt que de se rendre dans un Apple Store ou chez un réparateur agréé. Plus de 200 modèles de pièces sont annoncés.

C'est une innovation pour Apple. Pour la première fois, la marque va commercialiser des pièces détachées de ses produits pour permettre à chacun de les réparer soi-même. Elle l'a annoncé ce 17 novembre dans un article de blog.

Comme le rappelle Reuters, Apple était la cible de longue date de nombreuses associations de consommateurs, qui l'incitent à rendre plus accessibles les pièces d'origine mais également les notices de réparation de ses divers appareils.

Des pièces pour iPhone, Mac

Désormais, il sera possible pour tous les clients d'acheter eux-même les pièces détachées, qui n'étaient auparavant disponibles que pour les Apple Store, et un certain nombre de réparateurs indépendants agréés. Les appareils concernés sont les iPhone et les les ordinateurs commercialisés par la marque.

Apple souhaite toutefois rappeler que son programme, appelé "Self-service repair", est destiné aux personnes ayant des compétences en la matière, et que les particuliers devraient considérer de s'orienter vers un professionnel en cas de doute.

"Proposer un accès élargi à nos pièces détachées offre à nos clients plus de choix lorsque leurs appareils ont besoin de réparation", explique Jeff Williams, directeur des opérations de la marque.

Rendre les appareils plus durables

"Ces trois dernières années, Apple a doublé le nombre de revendeurs ayant accès à ces pièces, mais aussi aux outils et informations nécessaires. Aujourd'hui, nous fournissons cette option à tous ceux qui souhaitent faire leurs propres réparation", a-t-il continué, dans l'article de blog.

La marque insiste également sur la durabilité permise par ce type de pratique, qui évite de se débarasser d'un appareil pouvant être réparé. Plus de 200 modèles de pièces détachées et outils devraient être vendus, selon les dires d'Apple. Parmi ceux-ci, les composants nécessaires à la réparation d'écran, de batterie ou encore des appareils photo d'iPhone 12 et 13 seront commercialisés en premier.

Pour l'heure, la marque à la pomme n'a pas communiqué sur les tarifs de ses pièces.

Victoria Beurnez