La Poste facilite l'envoi et le retrait de recommandés

La Poste a annoncé lundi deux nouveaux services destinés à faciliter le retrait des lettres recommandées, dont quelque 834.000 sont distribuées chaque jour. La procuration désignant une personne tierce pour retirer une lettre recommandée peut désormais se faire directement sur internet.

"Pour créer une procuration en ligne, il suffit de télécharger en ligne une copie d'une pièce d'identité et d'un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois. La procuration en ligne sera validée et effective dans les 3 jours suivant la demande", indique La Poste.

Autre nouveauté, la possibilité de bénéficier d'un second passage du facteur à domicile lorsque la personne n'est pas chez elle lors de la tournée du facteur, c'est le cas d'un Français sur 3, selon La Poste. Il suffit que le client appelle - avant 19 heures en semaine et avant 12 heures le samedi - le 3631, ou qu'il se connecte sur son espace client sur le site de la Poste.

A. G. avec AFP