Le modèle de la franchise : un gage de sécurité et de réassurance

[CONTENU PARTENAIRE] Le réseau Bras Droit des Dirigeants compte 150 cadres externalisés à temps partagé. Leurs missions opérationnelles se déploient selon 6 expertises : direction commerciale, direction des ressources humaines, direction administrative et financière, direction générale, direction marketing et communication digitale et direction stratégie et développement de franchise. Zoom sur la partie « Stratégie et Développement Franchise» avec Jean Chotard.

Qui constitue votre cœur de cible ?

Il y a, en premier lieu, les entrepreneurs qui souhaitent se développer en franchise afin de démultiplier leur concept de départ. Nous allons accompagner ces entrepreneurs pour évaluer comment leur concept est duplicable en franchise. Nous allons travailler tout le volet économique. Cela va des performances financières du pilote à l’élaboration du business plan franchiseur. Une franchise, c’est mettre à disposition un concept, une marque, mais aussi les éléments spécifiques de savoir-faire qui vont être modélisés dans les modes opératoires, c’est le plan de formation pour la transmission des savoir-faire et enfin tous les éléments contractuels co-réalisés avec un avocat spécialisé en franchise. Nous réalisons toutes ces actions avec les entrepreneurs pour les accompagner sur leur nouveau métier : être franchiseur.

Quel est l’autre type d’acteurs qui fait appel à vos services ?

Il s’agit des franchiseurs déjà installés. Dans les réseaux de franchise, il existe deux fonctions piliers : la direction du développement qui a en charge le recrutement et l’intégration des nouveaux franchisés, et la direction de l’animation du réseau qui a en charge l’animation tant individuelle que collective des franchisés. Dans ces deux cas, nous accompagnons les franchiseurs qui font appel à nos services en mettant à leur disposition un directeur du développement et un directeur de l’animation à temps partagé. Enfin, nous intervenons également comme directeur de la performance à temps partagé chez les franchiseurs. Dans ce cas, nous pilotons la mise en œuvre de la stratégie et du plan d’action, nous gérons les équipes internes et nous optimisons les performances. De cette manière, les franchiseurs vont pouvoir garder une longueur d’avance, tant par rapport à leur marché, que par rapport à leurs franchisés. Ils deviennent des franchiseurs de référence.

Comment s’effectue le partage entre ces deux catégories de clients ?

Aujourd’hui, 70 % des missions que nous réalisons le sont pour le compte d’entreprises qui se lancent en franchise, les autres 30 % regroupent les franchiseurs déjà existants. Chez Bras Droit des Dirigeants, nous couvrons toutes les facettes de la franchise de la partie conception à la partie animation et développement des réseaux. C’est une seule et même personne qui en est chargée, de manière très opérationnelle, auprès des patrons d’entreprise. Ces derniers disposent ainsi d’un guichet unique pour toutes leurs demandes. Pour le réseau Bras Droit des Dirigeants, c’est un élément de performance très important.

Le modèle de la franchise rencontre-t-il un succès croissant ?

Dans le domaine de la franchise, la crise du Covid-19 a clairement joué un rôle d’accélérateur. Pour les personnes qui veulent se lancer dans l’entrepreneuriat, ce modèle de développement est un gage de sécurité et de réassurance parce qu’il s’appuie sur des concepts bien établis et économiquement valides. Au bout de 5 ans d’exercice, 78 % des entreprises franchisées sont toujours en activité, contre moins de 50 % pour les autres types de sociétés.

Quelles sont vos ambitions pour les mois à venir ?

Aujourd’hui, le réseau Stratégie et Développement Franchise de Bras Droit des Dirigeants, ce sont trois franchisés. En 2023, il sera multiplié par deux pour rapidement atteindre au moins quinze franchisés à l’horizon 2025 sur l’ensemble de la France.

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