Mr Suricate : l’entreprise française qui révolutionne le marché du test

Spécialisé dans la détection de bugs et d’anomalies sur les sites web et mobiles, Mr Suricate révolutionne son secteur d’activité en proposant des tests automatisés et des offres full-service aux meilleurs coûts.

Fondée en 2015 par Fabrice Beck et Fabien Van Herreweghe, Mr Suricate est une scale-up nantaise spécialisée dans la détection de bugs et d’anomalies en reproduisant les parcours clients, sur les sites web et mobiles.

Adressée à de grands groupes ainsi qu’à différents acteurs multi-secteurs du e-commerce, des banques et des assurances, la solution Mr Suricate permet de déléguer l’intégralité de ses campagnes de tests fonctionnels à une équipe d’experts chevronnés. Une prestation qui propose de nombreux services dans une offre package sans surcoût.

L’expertise et la réactivité de Mr Suricate

Utiliser la solution Mr Suricate comme le font les entreprises telle que La Poste, Intersport, ou encore Fnac Darty, c’est bénéficier d’un accompagnement personnalisé avec des tests fonctionnels automatisés aux meilleurs coûts.

Chaque entreprise est alertée en temps réel des dysfonctionnements sur les parcours client émanant de son site internet. L’équipe opérationnelle reproduit les bugs détectés par l’outil de Mr Suricate afin d’éviter la remontée de faux-positifs, puis envoie un rapport d’incident détaillé aux clients afin que l’anomalie soit corrigée au plus vite.

“Notre réactivité dans la détection et la qualification de bugs, stimulée grâce à l’intelligence artificielle de l’outil permet à Mr Suricate de s’imposer durablement sur ce marché”, explique l’entreprise. Cinq ans après sa création Mr Suricate est en effet parvenu à traiter près de 500 000 incidents.

À travers cette activité, les professionnels de Mr Suricate souhaitent privilégier l’humain dans les relations qu’ils tissent avec les entreprises partenaires. L’objectif ? Proposer une écoute attentive afin de développer une relation de proximité. Un professionnalisme et une efficacité quant aux solutions développées qui ont permis à l’entreprise d’être lauréate du Prix du parcours client agile du Paris Retail Week 2019.

Grâce à une levée de fonds de deux millions d’euros réalisée pendant le confinement l’entreprise nantaise poursuit son développement en étoffant son équipe d’experts, et en apportant de nouvelles innovations pour ses solutions de détection de bugs.

Page LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/mr-suricate/

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec OpenMedias. La rédaction de BFM Business n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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