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Comment faire évoluer les compétences au sein de l’entreprise au rythme de la transition numérique ?

Olivia Lonni, Head of New Ways of Working & Employee Experience Orange Business

Olivia Lonni, Head of New Ways of Working & Employee Experience Orange Business - Orange Business

Le secteur du numérique évolue constamment au gré des innovations technologiques. Cette transformation permanente et rapide demande beaucoup d’agilité pour les entreprises, afin d’adapter leurs compétences et leurs modes de travail aux mutations du marché. En mettant l’accent sur le recrutement d’experts et la formation continue de ses collaborateurs, Orange Business se positionne comme le partenaire idéal pour accompagner les sociétés souhaitant gagner en réactivité.

La transformation numérique est en marche et tend à s’accélérer. Pour rester compétitives et suivre les évolutions d’un marché en pleine mutation, les entreprises doivent constamment adapter leurs compétences et leurs modes de travail. Pour anticiper ces besoins et apporter la meilleure réponse à ses clients, Orange Business a mis en place un accompagnement permanent de ses salariés dans la gestion de leurs compétences. En tant que partenaire, l’entreprise intervient également au côté de ses clients dans leur propre transformation et favorise ainsi l’atteinte de leurs objectifs.

Former et conserver les talents pour anticiper les besoins de demain

Pour s’assurer qu’elle dispose des compétences et des moyens nécessaires pour répondre aux enjeux de ses clients, Orange Business met l’accent sur la formation et l’accompagnement. Le groupe a mis en place une Coach Academy pour soutenir les équipes dans l’atteinte de leurs objectifs. Ce dispositif unique permet d’accompagner les équipes pour développer des modes de fonctionnement plus agiles et collaboratifs, tester des idées et des modes de travail innovants, dans le but de développer notre performance collective.

Soucieuse d’être proactive sur les métiers de demain, Orange Business cherche à anticiper les technologies et les modes de travail qui seront la norme dans les entreprises d’ici quelques années, et les compétences qui seront nécessaires pour y répondre. Pour anticiper ces évolutions, l’entreprise a créé une communauté d’ambassadeurs du changement. Ces collaborateurs, répartis aux quatre coins du monde, sont les relais des programmes de transformations initiés par Orange. Ils s’assurent notamment que les décisions prises soient toujours cohérentes par rapport aux réalités de chaque terrain. En tant que groupe international, Orange Business sait s’adapter aux spécificités de chaque territoire sur lequel il opère.

Pour apporter à ses clients les meilleurs services, Orange Business forme en permanence ses collaborateurs, mais pas seulement. L’entreprise doit également s’assurer de recruter et de conserver ses meilleurs talents. Sa démarche de fidélisation repose sur la dimension humaine de la Marque, ses valeurs positives et s’exprime notamment à travers un Manifeste, symbole de la culture de l’entreprise. Cette boussole, axée sur l’agilité, la responsabilisation, la prise de décision rapide et l’apprentissage continu, sert de guide au quotidien. Cette boussole a pour vocation d’aider ses collaborateurs en donnant une direction commune et en favorisant la cohésion, elle encourage le développement de l’autonomie et soutient la responsabilisation des différentes équipes qui mènent des projets au plus près des clients. C’est une condition nécessaire pour avoir des talents engagés à 100% chaque jour, pour le plus grand bonheur des clients d’Orange Business.

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec Orange Business. La rédaction de BFM Business n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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