Au Confidentiel Hôtel “une gestion hôtelière connectée”

Dans les hauteurs de Saint-Raphaël se niche un lieu unique, le Confidentiel Hôtel. S’il y est question de déconnexion, le lieu se doit de rester toutefois ultra connecté grâce à un service technologique performant. Un critère indispensable dans l’hôtellerie aujourd’hui. Rencontre avec Jonathan Pérrénès dans ce premier épisode du programme “Ils ont la fibre”, avec Free Pro.

Pour le propriétaire des lieux, Jonathan Pérrénès l’idée était de créer un produit « loin des standards » et ainsi de proposer « une maison de vacances avec les services d’un équipement hôtelier 4 étoiles ». Si certains voyageurs cherchent des adresses pour se dépayser et couper complètement, la majorité d’entre eux admet se tourner vers un hôtel pour la qualité de ses services et notamment pour sa connexion internet. Plus qu’une option, ce critère est un impératif et se classe d’ailleurs en cinquième position juste après le prix et le standing. « Aujourd’hui, pour un client, le Wi-Fi est aussi important que l’eau chaude ou la qualité du matelas », confie le gérant. Les problématiques des professionnels de l’hôtellerie ont, en effet, évolué. Ils se doivent désormais d’offrir à leur clientèle, en plus des prestations classiques, un réseau performant et une fibre stable.

Connecter pour déconnecter

La gestion de la téléphonie et de l’accès internet sont indispensables dans le secteur de l’hôtellerie. Tant pour les professionnels que les clients. Ces derniers “sont hyper connectés. Très gourmands en bande passante, ils possèdent tous trois ou quatre terminaux. On a donc besoin d’un très gros débit.” Dans un hôtel au standing élevé tel que le Confidentiel Hôtel, les deux réseaux fibrés permettent d’assurer une excellente couverture et un débit performant pour les clients. Mais pas que, l’équipe de l’hôtel peut aussi profiter de la portée du réseau pour travailler dans les meilleures conditions. “La gestion hôtelière est complètement connectée, tout est géré avec Free Pro”, explique Jonathan Pérrénès.”Depuis que j’ai Free Pro, je ne me pose plus de questions. J’ai confiance.” Avec l’offre professionnelle de l’opérateur, le propriétaire peut tout gérer en ligne via son Espace Client, sans avoir besoin de se déplacer en boutique. Avec un interlocuteur unique à disposition, la communication et le traitement des demandes sont plus rapides et pratiques.

Le Confidentiel Hôtel, une maison familiale 4 étoiles

En plus de sa connexion internet fiable, la détente et le bien-être sont au cœur des promesses du Confidentiel Hôtel. En effet, celui-ci met à disposition de sa clientèle un spa privatif, une grande piscine et un jacuzzi ainsi qu’un espace fitness. Des services parfaits pour se relaxer et ressentir tous les bénéfices des vacances. L’hôtel dispose de 30 chambres et de deux suites (de 60 m2 à 80 m2) qui surplombent un parc de 6000 m2 au cœur de la pinède, tout proche de la côte. Cinq lodges prestiges viennent d’ailleurs s’ajouter afin d’apporter “un produit haut de gamme et différent”. Le Confidentiel Hôtel est la promesse d’un séjour dans une maison familiale en pleine nature, reculée de l’agitation urbaine, dans un lieu moderne et 100% connecté.

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec Free Pro. La rédaction de BFM Business n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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