Aérien: un passager sur quatre touché par un retard ou une annulation en Europe au 1er semestre

66 millions de passagers ont connu des problèmes de vols en Europe au premier semestre, selon AirHelp.

Pénurie de personnel, grèves… Perturbé depuis plusieurs semaines, le transport aérien peine à faire face à l’afflux de passagers en cette période estivale. Au point que certains aéroports et compagnies ont pris des mesures drastiques pour limiter le trafic.

Il faut dire que la situation a atteint un point critique, le manque de main-d’œuvre ayant causé d’importantes perturbations depuis le début de l’année. Selon l’organisation pour les droits des passagers aériens AirHelp qui a analysé les données de vols de janvier à juillet, 66 millions de voyageurs ont été affectés par des retards ou annulations en Europe sur cette période. Soit un sur quatre.

"Les restrictions de voyage en 2020 ont provoqué un effondrement historique du nombre de passagers - et pour économiser des coûts, il y a eu des vagues de licenciements. Depuis, le vent a tourné et les compagnies aériennes ne peuvent pas faire face à la vague de voyages de 2022. Il en résulte un nombre extrême de restrictions du trafic aérien, comme on peut le voir dans les données de vol", analyse Julian Navas, expert juridique chez AirHelp.

Un tiers des passagers concernés aux Pays-Bas

Dans le détail, près de 2 millions de vols sont partis avec plus de 3 heures de retard et près de 5,5 millions ont été annulés en Europe depuis le début de l’année. Mais c’est aux Pays-Bas que les problèmes de vols ont été les plus nombreux avec plus d’un tiers (34,08%) des passagers affectés.

Viennent ensuite la Belgique (30,84%) et la Slovénie (30,70%). La France, elle, est en milieu de tableau avec 25,67% de voyageurs touchés par des retards, contre 15,45% un an plus tôt.

"À titre de comparaison, au cours du premier semestre 2021, la Belgique s'est classée première parmi les pays enregistrant le plus de retards. Mais à l'époque, seuls 22 % de l'ensemble des passagers ont été affectés par des retards et des annulations", explique AirHelp.

https://twitter.com/paul_louis_ Paul Louis Journaliste BFM Eco