Qualité de vie au travail: 48% des salariés estiment qu'elle est prise en compte par leur employeur

Selon l'étude de Qualisocial, seulement 12% des salariés se considèrent engagés dans leur travail. Un désengagement moins marqué au sein des organisations qui prennent en compte la qualité de vie et les conditions de travail (QVCT) de leurs collaborateurs.

Les employeurs doivent s'investir dans la santé et le bien-être de leurs salariés pour que ces derniers s'impliquent davantage. C'est une des principales conclusions d'une étude menée par Ipsos pour le cabinet Qualisocial, publiée ce jeudi 18 janvier.

Selon cette enquête, 88% des employés considèrent la qualité de vie et les conditions de travail (QVCT) comme prioritaires ou importantes. Mais, dans le même temps, ils sont moins de la moitié à avoir le sentiment que leur employeur la prend en compte. Une dissonance marquée qui interroge d'autant plus que le désengagement des salariés ressort aussi de ces travaux.

Il n'y a que 12% des salariés qui se disent engagés dans leur travail. Un peu plus de la moitié des salariés se considèrent comme désengagés et un gros tiers sont dans un rapport qualifié de passif.

La santé et les relations au travail jugées prioritaires

Sans parler de cause, la dégradation de la santé et du bien-être des salariés donnent des éléments d'explication à ces résultats. Mais ils peuvent aussi être interprétés comme des symptômes d'un mal-être au travail. Aujourd'hui, quasiment un Français sur deux ne se considère pas en bonne santé tandis que deux sur trois ne sont pas satisfaits de leur vie.

Parmi les axes d'amélioration de la QVCT, on retrouve la santé et la sécurité, jugées prioritaires par 27% des répondants. Un résultat plutôt en phase avec le constat de dégradation de la santé des salariés.

Toutefois, les relations et l'ambiance au travail arrivent également en bonne place parmi les priorités des employés puisque 22% les considèrent comme essentielles.

La QVCT, un levier efficace?

Face à cela, l'adoption d'une politique dite de QVCT représente un levier efficace. "La QVCT est une démarche qui vise à améliorer les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci", rappelle Qualisocial dans son étude.

Au sein des organisations avec une politique dite QVCT, 61% des salariés se considèrent en bonne santé mentale, contre 37% dans les entreprises sans QVCT. Cette part atteint 71% au sein des entreprises les plus avancées en termes de QVCT.

La qualité des relations au travail avec les collègues est l'axe de QVCT démontrant le plus d'effet positif en matière de santé mentale mais aussi de bien-être.

Mais ce n'est pas tout puisqu'elle aurait aussi un effet positif sur l'engagement des collaborateurs et la performance de l'entreprise.

Un effet sur l'engagement et la performance

La part des collaborateurs engagés est quatre fois plus importante parmi les organisations affichant une politique de QVCT que dans celles qui n'en ont pas.

Bien qu'ils représentent des paramètres difficilement quantifiables, la pleine utilisation des compétences du collaborateur et la prise en compte de leur santé apparaissent comme des leviers efficaces pour améliorer l'engagement. Le premier multiplie par huit la part des salariés qui font la promotion de leur organisation tandis que le deuxième la multiplie par sept.

Enfin, l'implication des collaborateurs dans la stratégie est corrélée à une meilleure performance des organisations, tout comme l'ambiance au travail.

Pour cette enquête, 3 002 salariés, constituant un échantillon représentatif des salariés des secteurs privés et publics âgés de 18 ans et plus, en France, ont été interrogés. Elle a été réalisée du 23 au 29 novembre 2023.

Nina Le Clerre