Une campagne vidéo incitant à moins consommer provoque la colère des commerçants

La dernière campagne publique contre la surconsommation divise jusqu'au sein du gouvernement. Si Christophe Béchu la défend en clarifiant son message, Bruno Le Maire la juge "maladroite".

"Hésitez pas si vous avez besoin que je vous déconseille d'autres achats, ça soulagera les ressources de la planète". Le dernier spot de l'Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (Ademe), qui met en scène sur un ton humoristique un "dévendeur" pour inciter à moins acheter neuf, ne fait pas rire les commerçants qui ont réclamé mardi son retrait.

Il s'agit d'un des quatre spots de la campagne de lutte contre la surconsommation diffusés depuis le 14 novembre. Dans ces vidéos, des acheteurs potentiels d'un polo, d'une ponceuse, d'un lave-linge et d'un téléphone, sont tous dissuadés d'acheter. À la place, on leur propose plutôt de ne pas acheter, de louer, de faire réparer ou d'acheter reconditionné. Pour ce faire, ces séquences mettent à chaque fois en scène un "conseiller atypique et pour le moins déroutant qui ne pousse pas à la consommation mais préfère questionner sur leurs besoins réels".

Ces spots devraient être diffusés jusqu'au 4 décembre, précise un dossier de presse de l'agence de la transition écologique.

"Au démarrage d'une période d'activité essentielle pour l'ensemble du commerce, cette campagne traite de manière inconséquente et injustifiée du secteur du commerce, et en particulier celui de la mode", écrit dans un communiqué l'Alliance du commerce, qui regroupe grands magasins et importantes enseignes de l'habillement et de la chaussure, et représente 27.000 magasins.

Une "crise exceptionnelle dans le secteur de la mode"

"Le secteur de la mode traverse ces derniers mois une crise exceptionnelle", souligne l'organisation qui évoque des dizaines de milliers d'emplois supprimés.

La campagne s'accompagne d'un site recensant des adresses pour louer ou réparer: epargnonsnosressources.gouv.fr.

"Cette campagne sur la sobriété, ce n'est pas dire 'acheter, c'est mal'. C'est dire, 'acheter, ce n'est pas la seule solution'", a défendu le ministre de la Transition écologique Christophe Béchu sur son compte X (anciennement Twitter), en relayant l'un des spots.

Sur le réseau social, l'Alliance du Commerce a demandé au ministre le "retrait immédiat" de la campagne.

Dans un communiqué distinct, la CPME, organisation patronale qui fédère 243.000 artisans, TPE, PME et ETI, "demande l'arrêt d'une campagne de communication maladroite et stigmatisante envers les commerçants".

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Une "stigmatisation du magasin"

"Une telle campagne à l'approche des fêtes de Noël est une véritable gifle aux commerçants qui subissent l'inflation de plein fouet et s'inquiètent d'une activité économique qui donne des signes de ralentissement", déplore l'organisation.

"Stigmatiser le magasin nous paraît particulièrement maladroit alors que le message devrait plus être tourné vers les plateformes telles que Shein ou Temu, qui se taillent aujourd'hui la part du lion, malgré l'absence de respect des règles sociales, écologiques, déontologiques, qui sont les nôtres", s'est alerté séparément Olivier Ducatillon, président de l'Union des industries textiles.

Contactée mardi par l'AFP, l'Ademe assume, et répond par la voix de son président, Sylvain Waserman: "Il n'y a pas plus local que l'emploi qui répare votre machine à laver, ceux qui vous louent une ponceuse dont vous n'avez besoin qu'une fois tous les 2 ans ou encore les nombreux commerces qui proposent des produits de seconde main."

Interrogé ce jeudi sur Franceinfo, le ministre de l'Economie Bruno Le Maire a quant à lui jugé la campagne "maladroite". "Je crois profondément à la sobriété, je crois à l’incitation, pas à la culpabilisation”, a-t-il ajouté.

Nina Le Clerre avec AFP