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Avion: 85% des passagers ignorent leurs droits… et perdent de l'argent
Chaque année, près de 13 millions de passagers sont confrontés à l'annulation ou au retard de leur vol mais oublient de demander l'indemnisation à laquelle ils ont droit. Une aubaine pour les compagnies aériennes qui économisent 5 milliards d'euros.
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