Codes promo Fnac valides en mai 2024

Pourquoi La Fnac s’appelle Fnac ?

Fondée en 1954 par Max Théret et André Essel, Fnac est une grande chaîne de magasins spécialisée dans la vente de produits électroniques (télévisions, informatique, photo, Hifi…) et culturels (livres, musiques, jeux vidéos, DVD et Blu-Ray…) ayant pour ambition de « faire du commerce autrement ». Fnac signifie « fédération nationale d'achats des cadres ».

Le premier magasin se trouvait Boulevard Sébastopol à Paris dans le 4e arrondissement. Plus tard, la Fnac part à la conquête de l’Europe et de pays tels que le Brésil, la Côte d’Ivoire et la Tunisie. La reprise de Darty par la Fnac en 2016 a fait de l’enseigne un des leaders européens dans la distribution omnicanale.

Comment profiter des bons plans à la Fnac ?

Tout au long de l’année, retrouvez sur notre site tous les bons plans valides sur le site de La Fnac. Vous pouvez profiter de réductions sur les articles high-tech, les produits culturels, ou électroménagers. Par ailleurs, des codes promo peuvent vous être proposés pour faire un maximum d’économie. Fnac propose également une livraison gratuite dès 35 € d’achat. Outre les ventes flash et les cartes cadeaux, la carte Fnac+ vous permet de disposer de nombreux avantages.

Qu'est-ce que la carte Fnac+ ?

En 1954, La Fnac lance sa carte de fidélité, la toute première en France. Depuis, La Fnac ne cesse de réinventer son programme pour offrir de plus en plus d'avantages à ses clients, des exclusivités, des réductions, des offres partenaires.

Adhérez au programme de fidélité Fnac+ à partir de 9,99 € la première année, puis 14,99 €/an, voici ses avantages :

• Une remise de 5 % toute l’année sur une large sélection d’articles comme les livres (en magasin uniquement), les jeux, la papeterie, le high-tech (casques, téléviseurs, ordinateurs…) etc.
• Des réductions sur le gros électroménager dans l’enseigne Darty appartenant au Groupe Fnac/Darty
• Plus de 18 000 spectacles et événements culturels à des tarifs préférentiels toute l’année ;
• Des euros fidélité cumulés dans votre cagnotte Fnac & Moi grâce à vos achats dans les enseignes Fnac/Darty. Vous pourrez ensuite dépenser cette cagnotte valable 3 mois sur le site internet Fnac.com ou dans les magasins Fnac et Darty.
• La livraison Express en 1 jour gratuite et illimitée toute l’année sur fnac.com et darty.com (sous réserve d’éligibilité) ;
• L’installation et la mise en service gratuite de vos produits ;
• 4 mois offerts pour profiter d’un accès privilégié à Deezer Premium Family et au service ePresse.fr et d’autres avantages avec 3 mois offerts sur les BD et mangas numériques avec le service d’Izneo ;
• Des ventes en avant-première ; c’est en effet l’occasion de profiter de remises exclusives et d’offres spéciales ;
• Des promotions jusqu’à -35 % chez plus de 90 grandes marques de voyage, beauté, prêt-à-porter grâce au Pass Partenaires Fnac & Moi.

Pour obtenir la carte Fnac+, demandez-la directement auprès d’un vendeur ou à la caisse de votre magasin. En ligne sur le site Fnac.com cliquez en haut à droite sur “Livraison gratuite avec Fnac+” puis « je prends la carte Fnac+ » afin de l’ajouter à votre panier. Il ne vous reste plus qu’à valider votre commande.

Si vous êtes déjà adhérent Fnac+, n’oubliez pas de renseigner votre numéro de carte dans votre compte afin de bénéficier de tous les avantages Fnac+ lors de vos achats.

Qu'est-ce que le statut Fnac One ?

Pour obtenir le statut Fnac One vous devez déjà être adhérent à la carte Fnac+. Ce statut vous permet de profiter d’encore plus de services :

• Réductions et offres exclusives dans votre magasin privatisé One, plusieurs fois par an ;
• Règlement simple et rapide en magasin sur présentation de votre carte aux caisses dédiées à ce service ;
• Service client dédié aux clients Fnac One ;
• Invitations à des événements culturels et à des soirées privées.

Les conditions d’accès à la carte Fnac One sont les suivantes :

• Avoir une carte Fnac en cours de validité ;
• Effectuer 18 achats de plus de 20 euros au minimum ou totaliser 2000 euros d’achat en 4 fois les 12 derniers mois.

Comment utiliser ma cagnotte fidélité ?

Les détenteurs de la carte Fnac+ peuvent cumuler des € sur leur cagnotte fidélité. Pour pouvoir profiter de cette réduction Fnac supplémentaire il vous suffit de présenter votre carte Fnac+ à la caisse de votre magasin que ce soit la carte physique ou dématérialisée. Vous avez également la possibilité de fournir votre numéro Fnac & moi, celui-ci est disponible sur votre espace client Fnac dans la rubrique « Ma fidélité ».

Les codes promo Fnac

Un code promo vous permet de bénéficier d’une remise ou d’une offre spéciale lors d’un achat en ligne. Fnac vous permet de profiter à la fois de réduction ou de code promo Fnac lors d’événements spéciaux comme les soldes 2024, les French Days 2024, le Black Friday 2024 ou les week-ends adhérents. Vous pouvez alors faire vos achats tout en réalisant des économies.

Comment utiliser un code promo Fnac valide ?

Pour profiter d’un code de réduction Fnac valide, suivez ces étapes :

• Sélectionnez le produit que vous voulez acheter ;
• Mettez-le dans votre panier ;
• Copiez le code de réduction Fnac que vous souhaitez utiliser ;
• Collez le code dans la case « Un code promo ?» ;
• Profitez d’une réduction immédiate et automatique après sa validation ;

Comment annuler une commande Fnac en ligne ou en magasin ?

Vous disposez d’un délai de rétractation de 15 jours à compter de la réception de votre colis ou de la date d’achat de vos produits en magasin pour retourner votre commande. Vous pouvez la ramener gratuitement en magasin ou la renvoyer par La Poste, les frais de retour seront alors à votre charge s’il ne s’agit pas d’un produit défectueux.

Il est également possible de procéder à un échange ou une réparation donc n’hésitez pas à contacter directement le service de la Fnac pour explorer toutes vos possibilités.

Pour les produits Marketplace vous devez contacter directement le vendeur afin de connaître les modalités de retour qui vous sont proposées.

Le CashBack Fnac

Le CashBack est un remboursement d’une partie du montant de votre achat effectué en ligne. Le pourcentage de rémunération accordé peut varier en fonction du type de produit acheté. Il peut généralement être cumulé avec les promotions en cours sur le site ou l’utilisation d’un code promo Fnac, autant de raisons de se faire plaisir et de ne pas oublier d’activer son offre de CashBack Fnac.

La carte cadeau Fnac

En panne d'idées cadeaux ? Soyez sûr de faire plaisir avec une carte cadeau Fnac. Elles sont disponibles dans les magasins Fnac, Darty et sur le site de Fnac. Vous pouvez choisir le montant à offrir compris entre 15 et 250 € ainsi que le design. Elles sont disponibles immédiatement et sont valables 12 mois à compter de leur date d’achat. Elles sont utilisables en une ou plusieurs fois et vous permettent de choisir parmi une sélection de plus de 10 millions de cadeaux !

Pour l’utiliser, au moment du paiement, cliquez sur l’encart « chèques-cadeaux et cartes-cadeaux, avoir gaming » et suivez les instructions. Si le montant de la carte ou du chèque-cadeau Fnac ne vous permet pas de régler la totalité, vous pouvez compléter avec un autre moyen de paiement accepté par le marchand.

Le Black Friday Fnac 2024

Lors de cet événement annuel, toutes les promos sont à saisir. C’est le moment pour vous de faire de bonnes affaires. En effet, des offres pré-Black Friday sont proposées plusieurs jours à l’avance. Comptez un total de 10 jours de promo pour le Black Friday Fnac 2024. Restez connectés pendant toute la durée de l’opération, car la Fnac présente chaque jour de nouvelles offres promotionnelles. La plateforme annonce jusqu’à 50 % de réduction sur une large sélection d’articles.

Quels sont les modes de paiement disponibles à la Fnac ?

Plusieurs modes de paiement sont disponibles chez La Fnac, nous vous indiquons ci-dessous toutes les différentes possibilités :

• Le paiement par cartes bancaires : Carte Bleue, MasterCard, Visa ou Maestro ;
• Les cartes de crédit Mastercard Fnac ou American Express ;
• PayPal ;
• Les Carte cadeau Fnac ou chèque-cadeau ainsi que les avoir gaming ;
• L'utilisation de sa cagnotte fidélité Fnac+

Vous avez également la possibilité de payer vos achats en plusieurs fois, pratique non ? On vous détaille tout dans l’article suivant !

Pour les commandes auprès de vendeurs Marketplace (partenaires de la Fnac), le seul paiement autorisé est la carte bancaire.

Comment payer en plusieurs fois chez Fnac ?

La Fnac vous offre la possibilité de régler vos achats en plusieurs fois si votre commande est comprise entre 149€ et 2000€. Vous pourrez alors choisir entre un paiement en 3 ou 4 fois sans frais. Les produits éligibles à l’offre sont reconnaissables grâce à la mention indiquée sur la fiche du produit. Vous y trouverez également le détail des mensualités accordées et des frais liés à ce mode de paiement.

Lors du paiement de votre commande il vous suffit de choisir l’option « Paiement en plusieurs fois » afin de voir vos différentes possibilités et sélectionner ce qui vous convient.

Les frais liés à ce type de paiement sont de 1,45 % si vous choisissez le paiement en 3 fois et de 2,2 % si vous choisissez le paiement en 4 fois. Le montant des frais étant ajouté à votre 2ème échéance.

Attention toutefois vous ne pourrez payer en plusieurs fois qu’à condition que votre commande ait un minimum de 149 € et qu’il n’y ait qu’un seul article dans votre panier. De plus, ce mode de paiement n’est pas valable pour les commandes retirées directement en magasin ou avec une livraison en 2h Chrono.

Comment se passe la livraison Fnac ?

Si vous désirez être livré, vous disposez de plusieurs options :

• La livraison standard permet de recevoir son colis dans les 2 à 3 jours ouvrés, elle est gratuite dès 35€ de commande (hors livres et Marketplace) pour les non membres Fnac+ et totalement gratuite sans minimum d’achat pour les membres Fnac+
• La livraison Express pour une réception le lendemain avant 18h
• La livraison sur RDV est possible pour les agglomérations suivantes : Grenoble, Rennes, Lyon, Marseille, Paris, Bordeaux, Nantes, Nice, Reims, Strasbourg, Toulon, Lille, Toulouse et Montpellier. Pour les téléviseurs l’installation est incluse dans la livraison
• La livraison en soirée : option disponible uniquement pour les livraisons en Ile de France et permettant de recevoir son colis entre 19h et 22h
• Pour les plus pressés, la livraison en 2h Chrono ! Valable uniquement pour Lille, Paris, Lyon, Nantes, Nice, Rennes, Rouen, Marseille, Strasbourg, Toulouse et Bordeaux.
• Le click and collect (livraison gratuite en magasin Fnac ou Darty). 2 options : rapide (entre 2 et 4 jours) ou en 1h (après validation de la commande). Vous pourrez alors choisir le magasin dans lequel récupérer votre colis. Attention les produits Marketplace ne sont pas éligibles à ce mode de livraison.
• La livraison en relais colis : valable pour les produits de moins de 20kg. Il vous suffira de choisir le relais le plus proche de votre domicile pour réceptionner votre colis dans les 2 à 3 jours ouvrés.

Le service de livraison avec installation est possible avec la Fnac. Il suffit de prendre un rendez-vous, les livreurs se chargeront de l’installation et de la mise en service. De plus, la Fnac peut reprendre gratuitement l’ancien équipement. Cette option coûte 39 euros et reste gratuite pour les détenteurs de la carte Fnac +

Comment contacter la Fnac ?

La Fnac met à votre disposition une FAQ permettant de répondre à vos questions. Si toutefois vous ne trouvez pas votre bonheur il est alors possible de contacter le service clients :

• Par téléphone au 0892 35 04 05 (0,40€/min + prix appel) du du lundi au samedi de 9h à 19h30 ou au 09 69 32 43 34 (Prix d'un appel local)
• Par chat
• Sur Messenger
• Sur Twitter
• Par courrier à l’adresse suivante : 9, rue des Bateaux-Lavoirs – ZAC Port d’Ivry – 94200 Ivry-sur-Seine Cedex

Pour contacter un vendeur Markeplace, il suffit de vous rendre sur votre commande via votre compte fnac.com. Cliquer sur « Voir le détail » et « Contacter le vendeur ». Vous serez redirigé vers l’outil de messagerie dédié.