Codes promo Citadium valides en mai 2024

Citadium, le rendez-vous des tendances mode du moment

Décontracté ou chic, affirmez votre style de la meilleure des façons !

Citadium, une filiale du groupe Printemps, ouvre ses portes en 2000 à Caumartin, avec plus de 250 marques représentées dans ses rayons.

Originellement positionnée sur les grandes marques de sport, l’enseigne a évolué pour proposer des articles de mode issus de grandes marques ainsi que de nouvelles marques émergentes. Désormais, elle propose une gamme de styles streetwear pour hommes, femmes et enfants, à des prix attractifs.

Citadium a connu une croissance continue, étendant sa présence dans plusieurs villes françaises telles que Paris, Bordeaux ou encore Lyon. Elle compte aujourd’hui 9 magasins avec des happenings pour une expérience client hors du commun.

Profitez de nos codes promo Citadium pour refaire votre dressing à prix bas grâce aux remises. De nombreux bons plans comme la livraison gratuite et les nombreux événements commerciaux vous permettent également de réaliser de bonnes affaires toute l’année !

Citadium, des collections d’inspiration streetwear

Citadium est LE rendez-vous pour les amateurs de streetwear et de culture urbaine. En tant que source des dernières tendances, l’enseigne propose des vêtements décontractés inspirés de la vie en ville. Vous pourrez y commander tout le nécessaire pour vous créer une garde-robe jeune et décontractée. Chaussures, sweats, jeans et polos sont disponibles sur l’e-shop et en magasin. Une gamme variée d’accessoires de mode complète les offres.

Les marques comme Calvin Klein, Ralph Lauren, Adidas et autres, sont représentées chez Citadium.

Citadium met également en avant des collections de nouvelles marques, que ce soit en ligne ou dans son showroom de Caumartin. Vous pouvez découvrir des collections capsules ainsi que des collaborations entre créateurs de mode tout au long de l’année !

Les points forts de l’e-shop :

• La livraison GRATUITE pour tout achat égal ou supérieur à 69 €
• Le service Click & Collect GRATUIT pour plus de flexibilité
• Les retours offerts sous un délai de 10 jours
• 14 jours pour changer d’avis
• Des paiements sécurisés.

Les bons plans pour économiser avec Citadium

Profitez des bonnes affaires de Citadium pour vous faire plaisir sans compter. En effet, tout au long de l’année, l’enseigne propose une sélection d’articles à prix réduit. L’utilisation de nos codes promo Citadium durant vos achats en ligne vous permet de bénéficier de réductions particulièrement avantageuses sans attendre la période des soldes. Retrouvez ces codes promotionnels sur notre page et faites le plein de vos articles et accessoires préférés dès maintenant !

Les promotions et démarques sont également des occasions pour économiser sur votre budget shopping et d’acquérir la pièce vestimentaire de vos rêves à prix cassé. Un abonnement à la newsletter Citadium vous permet d’être au fait des bons plans de l’enseigne avant tout le monde et de mettre la main sur les plus beaux articles en promotion.

Vous pouvez par ailleurs, bénéficier d’importantes réductions avec le programme Planet C. En vous abonnant à ce programme, Citadium vous donne accès à des réductions exclusives. Une adhésion qui vous permet d’obtenir parallèlement, 20 points fidélité. Enfin, avec les Cita Days vous avez 24 h pour profiter d’une remise sur différentes collections tendances et de grandes marques. Offre disponible selon votre niveau dans le programme de fidélité Citadium.

Une offre est également disponible pour les étudiants. Pour profiter de l’offre étudiante chez Citadium et bénéficier d’une réduction, il vous suffit de confirmer votre statut sur Student Beans. Vous recevrez ensuite un code promotionnel sur votre boîte e-mail.

Ce n’est pas tout, rendez-vous dans la rubrique Outlet, pour des articles à prix avantageux.

En plus des bons plans proposés au quotidien, faites de votre shopping un moment inoubliable lors des soldes et du Black Friday ##YEAR ##. Ces événements sont l’occasion de réaliser de généreuses économies.

PLANET C, le programme de fidélité de Citadium

N’hésitez plus et rejoignez le programme de fidélité PLANET C afin de profiter de nombreux privilèges offerts par Citadium.

S’inscrire au programme de fidélité Citadium est simple. Il suffit de créer un compte client en ligne ou en magasin. À chaque achat et à chaque badge débloqué, vous gagnez des points. 1 € équivaut à 1 point pour tout achat effectué en ligne ou en magasin sur les articles des marques participantes.

Enfin, lorsque vous passez à un niveau supérieur, vous accédez à de nombreux avantages exclusifs et en débloquez de nouveaux.

Profitez de nombreux privilèges chez Citadium en évoluant dans les 4 différents niveaux :

• « Citizen » de 0 à 99 points ;
• « Champion » de 100 à 199 points. Vous accédez une fois par an aux Cita Days ;
• « Captain » de 200 à 399 points. Deux fois par an, vous avez droit aux Cita Days ;
• « CEO » plus de 400 points. Vous profitez des Cita Days trois fois par an.

Tous les niveaux bénéficient des avantages suivants :

• L’offre de bienvenue de 10 % sur le prochain achat, ainsi que 20 points offerts ;
• Une remise de 20 % sur un achat durant le mois d’anniversaire ;
• Des offres privilège pour les membres.

L’enseigne pratique les Cita Days. C’est l’occasion de dépenser sans vous ruiner en bénéficiant de 15 % de ristourne sur la totalité des articles de votre choix pendant 24 h. La réduction est appliquée automatiquement avant la validation de votre panier ou lors de votre passage en caisse. Les Cita Days sont accessibles à partir du niveau « Champion ».

Lorsque vous aurez atteint le statut CEO, vous pourrez bénéficier de la livraison gratuite.

Il est possible de gagner encore plus de points en débloquant des badges via des actions en magasin ou en ligne. La liste et l’activation des badges sont consultables dans la rubrique « Mes badges ». Voici quelques exemples d’actions :

• 10 points si vous rejoignez Citadium sur Tik Tok
• 20 points si vous trouvez les badges cachés dans les magasins Citadium
• 10 points en créant votre wishlist et en ajoutant vos articles préférés.

Les avantages de créer un compte Citadium

Posséder un compte client Citadium offre de nombreux avantages. En effet, vous pouvez suivre vos achats, à partir de la commande jusqu’à la livraison.

Voici les étapes à suivre pour la création de votre compte client :

• Rendez-vous sur le site Citadium et cliquez sur « Compte » ;
• Cliquez sur « Créer un compte » et renseignez votre adresse e-mail ;
• Validez avec le bouton « Créer un compte ».

Voilà, votre compte est créé. Il ne vous reste plus qu’à profiter des avantages dont vous bénéficiez.

Comment profiter d’un code promo Citadium valide ?

Pour faire un maximum d’économies lors de vos achats, utilisez nos codes promotionnels Citadium. Voici les étapes à suivre pour profiter d’une réduction immédiate sur votre panier :

• Trouvez le bon code de réduction sur notre site et copiez-le ;
• Rendez-vous sur site Citadium ;
• Sélectionnez les articles qui vous intéressent et ajoutez-les à votre panier ;
• Une fois votre panier complet, rendez-vous dans votre panier
• Saisissez le code de réduction dans le champ intitulé « Code promo »
• Cliquez sur “Valider ma commande” pour terminer le processus d’achat.

Nous prenons soin de vérifier nos codes promo. Néanmoins, il se peut qu’un code ne fonctionne pas pour diverses raisons :

• Vous avez mal saisi le code sur le site marchand ;
• Les articles sélectionnés sont incompatibles avec le code promotionnel choisi ;
• Le code n’est pas cumulable avec d’autres promotions en cours.

N’hésitez pas à vérifier les conditions d’utilisation de chaque code de réduction avant toute utilisation sur le site du marchand.

Le plaisir d’offrir une carte-cadeau Citadium

Faites plaisir à vos proches et offrez-leur une carte-cadeau Citadium, valable un an à partir de la date d’achat.

Pour ce faire :

• Rendez-vous sur le site Citadium dans la rubrique “cartes-cadeaux”
• Commencez par choisir la couverture de votre carte-cadeau ;
• Choisissez ensuite le mode d’envoi (mail ou papier)
• Indiquez le montant de votre choix, votre nom, votre prénom en plus des informations sur destinataire.
• Rédigez un petit message puis ajoutez au panier.

Si au contraire, vous avez reçu une carte-cadeau Citadium, voici comment l’utiliser correctement :

• Tout d’abord, il est indispensable de posséder un compte Citadium ;
• La carte est valable uniquement pour les achats en ligne.
• Lors de votre paiement, cliquez sur « je bénéficie d’une carte-cadeau » ;
• Saisissez votre code d’activation dans le champ dédié à cet effet.

Votre carte-cadeau peut être utilisée plusieurs fois. Si le montant de votre achat est inférieur au montant de votre carte, le solde reste dans votre carte. Le cas échéant, vous pouvez compléter la somme manquante avec un autre moyen de paiement. Pour compléter le paiement vous pouvez utiliser une autre carte-cadeau, une carte bancaire, un avoir Citadium, etc.

Les modes de paiement chez Citadium

Citadium vous garantit un paiement 100 % sécurisé et vous assure la confidentialité et la sécurité de chaque transaction.

Citadium met à votre disposition plusieurs moyens de paiement :

• Carte bancaire ;
• PayPal ;
• Une carte-cadeau ;
• Un avoir valable sur le site.

Pour accélérer le règlement de vos futures commandes, vous pouvez enregistrer votre compte PayPal ou votre carte bancaire. Il est à noter que Citadium n’a pas accès à vos données bancaires. Vous entrez un code personnel avant chaque paiement pour confirmer l’authenticité de votre demande.

Comment me faire livrer après un achat chez Citadium ?

Afin de vous offrir une expérience d’achat plus flexible et de faciliter la livraison de vos commandes, le marchand met à votre disposition plusieurs moyens de livraison :

Livraison à domicile par Colissimo :

• Délai moyen de 2 à 3 jours ouvrés.
• Livraison gratuite pour les commandes dès 69 € d’achat.

Livraison à domicile par Chronopost :

• Délai de livraison rapide de 24 à 48 heures.
• Le choix pour une livraison rapide lorsque le temps est crucial.

Click & Collect :

• Retrait gratuit de votre colis dans les magasins Citadium.
• Une option pratique si vous préférez récupérer votre achat en personne.

Colissimo chez un commerçant ou dans un bureau de poste :

• Délai de livraison de 48 à 72 heures.
• Livraison gratuite pour les commandes à partir de 69 euros.
• Flexibilité pour choisir un point de retrait plus proche de chez vous.

De plus, voici quelques points importants à noter concernant le traitement des commandes :

• Les commandes passées avant 13 h du lundi au vendredi sont expédiées le jour même.
• Les commandes passées après 13 h sont traitées en priorité le jour ouvré suivant.
• Les commandes effectuées du vendredi 13 h au dimanche soir sont expédiées à partir du lundi soir.

Citadium vous envoie un e-mail de confirmation dès que le colis est expédié. Il inclut un récapitulatif de la commande, y compris les détails du mode de livraison et le numéro de suivi du colis. De plus, vous avez la possibilité de suivre votre commande en vous connectant à votre compte dans la section "Suivre mes commandes".

Comment effectuer un retour ou échanger un article chez Citadium ?

Vous n’êtes pas convaincu de votre achat ou vous souhaitez tout simplement échanger votre article ? Citadium propose des options flexibles pour vos retours et échanges, vous offrant la possibilité d'ajuster vos achats selon vos besoins.

Voici les étapes à suivre pour procéder à un retour ou à un échange chez Citadium :

• Se connecter au compte client

Connectez-vous à votre compte client sur le site de Citadium.

• Initier le retour ou l'échange

Cliquez sur l'option "Effectuer un retour/échange" dans votre compte.

• Renseigner les informations

Remplissez les informations requises concernant votre retour ou votre échange.

• Imprimer le bon de retour et l'étiquette de transport

Imprimez le bon de retour généré ainsi que l'étiquette de transport, si vous optez pour un retour avec étiquette pré-affranchie.

• Emballer l'article

Emballez soigneusement l'article que vous souhaitez retourner, dans son emballage d'origine. Assurez-vous d'inclure le bon de retour imprimé à l'intérieur du colis.

• Apposer l'étiquette de transport

Collez l'étiquette de transport sur le colis de retour.

• Dépôt du colis

Déposez votre colis dans un bureau de poste ou dans un Point Relais, en fonction de l'option que vous avez choisie.


À noter que si vous effectuez un retour avec étiquette pré affranchie sous 10 jours, à partir de la date d'expédition, les frais de retour sont offerts.

Si vous choisissez de retourner l'article par vos propres moyens, vous avez la flexibilité de choisir le mode de retour qui vous convient, à l'exception de retour chez un commerçant si vous n'avez pas l'étiquette pré-affranchie.

Dans le cas d'une demande d'échange, le retour est gratuit. Cependant, veuillez noter qu'un échange dépend de la disponibilité de l'article. Si l'article souhaité n'est pas disponible, il est recommandé de procéder à un retour et de passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Comment contacter le service client de Citadium ?

Une question sur une marque, un modèle ou un service ? N’hésitez pas à contacter le service client Citadium via le formulaire de contact disponible sur le site.

Vous pouvez aussi suivre Citadium via les réseaux sociaux tels que : Instagram, Twitter, Youtube et Tiktok.