Découvrez Relais Colis, le partenaire de confiance pour l'envoi et la réception de colis. Profitez de leur vaste réseau de points relais pour faciliter vos livraisons. Avec nos bons plans et remises, vous économiserez sur les frais d'envoi. Utilisez nos codes de réduction pour réduire encore plus vos dépenses. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, leur service fiable et pratique répondra à vos besoins d'expédition en toute simplicité. Bénéficiez d'une expérience de livraison optimale grâce à Relais Colis.
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Relais Colis, l'expert de la livraison de colis à proximité ou à domicile !
Relais Colis est une société de prestataire de service spécialisée dans la livraison de colis en France. Fondée en 1969 sous le nom de SOGEP, Relais Colis a pour mission de fournir des solutions de livraison efficaces et pratiques, en s'appuyant sur un réseau de commerces de proximité appelés "relais" où les clients peuvent récupérer leurs colis.
À l’origine, Relais Colis a été créée pour répondre aux besoins de livraison de l’enseigne La Redoute. Son service était une alternative à la livraison postale à domicile, qui était perturbée par des grèves. Ce modèle économique, plus simple et parfaitement adapté à une clientèle de plus en plus mobile, a ouvert la voie à de nouvelles possibilités pour les clients souhaitant recevoir leurs colis en toute commodité.
Toujours en quête d'excellence, Relais Colis a relevé avec succès le défi du "48H Chrono" et du "24H Chrono" pour La Redoute en 1984. Cela a permis à ce prestataire de repousser les limites des délais de livraison et de renforcer sa réputation en tant que partenaire fiable.
En 1988, L’entreprise a pris une initiative décisive en lançant un service de livraison à domicile spécialement conçu pour les articles lourds ou volumineux. Cette avancée majeure a été renforcée par une approche innovante : la livraison à domicile à 2 livreurs. En 2006, l'innovant RDV à la commande a permis aux clients de choisir leur créneau de livraison dès la commande.
En 2010, Relais Colis a lancé un pari ambitieux en élargissant son champ d'action sur le marché. Cette décision a ouvert la voie à des partenariats avec d'autres enseignes, au-delà de sa collaboration initiale avec La Redoute. Pari réussi, puisque quelques années plus tard, Relais Colis est devenu le partenaire numéro 1 du Top 10 de l’e-commerce en France. Aujourd'hui, avec plus de 43 000 colis traités chaque année et un réseau de plus de 7 500 points relais à travers le pays, Relais Colis se positionne en tant que leader incontesté dans le domaine de la livraison de colis à proximité et à domicile.
En outre, Relais Colis a développé son propre site commercial où ses clients peuvent aisément accéder à ses services pour l'envoi de colis ou le suivi en temps réel de leurs envois. À travers ce site, les utilisateurs ont également la possibilité de localiser le point relais le plus proche de chez eux.
Comment envoyer un colis via le site Relais Colis ?
Envoyer un colis via Relais Colis est un processus simple et pratique. Voici comment vous pouvez procéder :
- Rendez-vous sur le site de Relais Colis et connectez-vous à votre compte si vous en avez un. Sinon, suivez les étapes pour vous inscrire.
- Dirigez-vous vers la section “Envoyer un colis”
- Indiquez le poids de votre colis dans la case intitulée "Poids de votre colis". Notez : le poids maximum autorisé est de 20 kg.
- Cochez la case "Dimensions de mon colis" si les dimensions de votre colis sont standards (la somme de 3 côtés est inférieure à 1,70 m). Cela garantit que votre colis est conforme aux conditions de Relais Colis.
- Puis, cochez la case "Contenu de mon colis" pour confirmer que votre colis ne contient ni produits interdits ni substances dangereuses (Le processus ne peut se poursuivre que si vous cochez ces deux cases.)
- Une fois que vous avez rempli les détails nécessaires, cliquez sur le bouton "Envoyer" pour continuer.
- Ensuite, renseignez l'adresse complète du destinataire, y compris le nom, l'adresse, le code postal et la ville.
- Choisissez le point relais le plus proche du destinataire
- Et pour finir, finaliser votre commande.
Pourquoi envoyer vos colis via Relais Colis ?
Lorsque vient le moment d'envoyer vos colis en toute confiance et simplicité, Relais Colis se présente comme votre partenaire idéal. Avec une expertise solide dans le domaine de la logistique et de la livraison, Relais Colis offre une solution pratique et avantageuse pour vos besoins d'expédition. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, découvrir pourquoi vous devrez choisir ce prestataire de services comme un partenaire idéal pour l’envoi de vos colis :
- Tarifs avantageux : Relais Colis propose des tarifs jusqu'à 54% moins chers, ce qui vous permet d'économiser sur vos frais d'expédition, même en dehors des périodes promotionnelles.
- Suivi en temps réel : Grâce au suivi en temps réel, vous pouvez suivre vos colis à chaque étape de leur parcours, assurant ainsi une visibilité complète sur l'état de vos envois.
- Simplicité et rapidité : L'envoi de colis via Relais Colis est simple et rapide. Les étapes de préparation et de dépôt sont faciles et vous pouvez expédier vos colis en toute simplicité.
- Notifications aux destinataires : Le destinataire du colis reçoit des notifications par e-mail ou SMS dès que ses colis sont disponibles.
- Gestion facile des expéditions : Vous pouvez gérer facilement vos expéditions depuis votre espace client dédié, ce qui vous offre un contrôle total sur vos envois et une gestion plus efficace.
- Service client réactif : Relais Colis propose un service client multicanal pour répondre à vos questions et vous aider en cas de besoin.
- Réseau de points relais : Relais Colis dispose d'un vaste réseau de plus de 75 000 points relais à travers le pays, offrant une grande flexibilité pour le dépôt et la réception de vos colis.
Comment économiser chez Relais Colis ?
Grâce à nos conseils et astuces, découvrez comment économiser intelligemment chez Relais Colis :
- Utilisez un code promo Relais Colis : En plus de proposer un tarif de livraison moins cher, Relais Colis vous offre la possibilité d’utiliser un code de réduction sur son site. L’utilisation d’un code promo Relais Colis vous permet de bénéficier d'une remise sur les frais d'expédition de vos colis ou d'autres avantages exclusifs. Par ailleurs, pour faciliter votre expérience, n’hésitez pas à lire attentivement les conditions d'utilisation de votre code promo Relais Colis. Cela vous permettra de bénéficier des avantages octroyés en toute facilité.
- Profitez des bons plans Relais Colis du moment : Si vous ne trouvez pas immédiatement une offre promotionnelle Relais Colis, n’hésitez pas à faire un tour sur notre site ! Rendez-vous en haut de cette page et explorez nos sélections bons plans Relais Colis. Vous y trouverez des opportunités pour économiser et profiter d'avantages exceptionnels lors de vos expéditions de colis.
- Devenez abonné(e) à la newsletter de Relais Colis : En vous inscrivant à la newsletter de ce site, vous resterez informé(e) des nouveautés ainsi que des offres promo spéciales Relais Colis.
- Profitez du CashBack Relais Colis : En profitant de cette offre, vous pouvez profiter d’un remboursement sur une partie de l’argent que vous avez dépensé sur vos envois de colis.
Comment profiter d’un code promo Relais Colis ?
Découvrez comment maximiser vos avantages en utilisant un code promo Relais Colis fonctionnel :
- Premièrement, choisissez un code promo Relais Colis et copiez -le
- Puis, direction sur le site Relais Colis pour découvrir le processus d’envoi de votre colis
- Suivez attentivement les étapes que nous avons décrites précédemment dans la section “Comment envoyer un colis via le site Relais Colis ?”.
- Avant de finaliser votre commande, localisez la section intitulée “Entrer un code promo”.
- Placez votre curseur dans ce champ, puis collez votre code promo Relais Colis.
- Pour que votre réduction soit appliquée, il vous suffit de cliquer sur “Vérifier le code promo”.
Relais Colis, un prestataire de livraison engagé pour l’environnement !
L'entreprise Relais Colis attache une importance primordiale à la préservation de l'environnement. Voici un aperçu de ses engagements en matière de durabilité :
- Adhésion à la Charte Objectif CO2 : L'entreprise Relais Colis s'est engagée activement en signant la Charte Objectif CO2 en 2018. Cette initiative souligne son désir de quantifier, gérer et minimiser son empreinte carbone.
- Participation au Climate Pledge : Consciente de l'urgence climatique, Relais Colis a rejoint le Climate Pledge en 2020. À travers cette action, l’entreprise vise à atteindre la neutralité carbone d'ici 2040. Ce pas en avant témoigne de son engagement à lutter contre les changements climatiques.
- Réduction des kilomètres inutiles : L’entreprise a mis en œuvre des stratégies pour limiter les déplacements inutiles, en optimisant les itinéraires de livraison.
- Livraison respectueuse de l'environnement : Relais Colis propose désormais la livraison à vélo pour le dernier kilomètre dans certaines villes, comme Lyon, Grenoble et Paris. Cette initiative écologique illustre son engagement à réduire les émissions polluantes.
- Flotte de véhicules écoresponsable : Ce prestataire de service a renouvelé sa flotte de véhicules en privilégiant les options non diesel et en adoptant des pratiques de conduite éconergétiques.
- Formation à l'écoconduite : L’entreprise a investi dans la formation de ses conducteurs pour promouvoir l'écoconduite, ce qui se traduit par une utilisation plus efficace du carburant et une réduction des émissions de CO2.
- Optimisation énergétique des installations : Relais Colis améliore l'efficacité énergétique de ses installations en introduisant des solutions telles que l'isolation des bâtiments et l'éclairage intelligent.
- Recyclage et Économie Circulaire : L'entreprise joue un rôle actif dans le recyclage des équipements électroniques (DEA/DEEE), contribuant ainsi à une économie circulaire plus robuste.
- Reconnaissance de ses Efforts RSE : En 2020, Relais Colis a été récompensée de la Médaille de Bronze, et elle vise à atteindre le niveau Argent en 2023, en continuant de renforcer ses initiatives en matière de durabilité.
Si vous souhaitez découvrir tous les efforts de Relais Colis en faveur de l'environnement, nous vous invitons à vous rendre sur la section "Notre politique RSE" de leur site web.
Comment suivre mon colis chez Relais Colis ?
Pour suivre votre colis chez Relais Colis en toute simplicité, voici la marche à suivre :
1 - Si vous avez déjà votre numéro de colis (exemple : CC200000000401), suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur le site Relais Colis et dirigez-vous vers la section “Suivre mon colis".
- Saisissez votre numéro de colis dans le champ “Mon suivi de colis en temps réel”
- Ensuite, cliquez sur le bouton "Suivre".
2- Si vous ne possédez pas encore votre numéro de colis, voici les étapes à suivre :
- Cliquez sur le lien "Je n’ai pas mon numéro de colis".
- Sur la page “Recherche avancée”, choisissez l'une des options suivantes :
- Saisissez l'adresse email du destinataire.
- Ou saisissez le numéro de téléphone du destinataire.
- Si vous avez acheté votre étiquette sur le site Relais Colis, cochez la case "Colis entre particuliers".
- Si vous avez effectué votre achat en magasin, sélectionnez l'enseigne du magasin dans le menu déroulant.
- Une fois que vous avez fourni les informations nécessaires, cliquez sur le bouton "TROUVER MON COLIS".
En appliquant ces directives, vous aurez la possibilité de bénéficier d'un suivi en temps réel pour votre colis et de rester informé de son statut et de son emplacement tout au long de sa livraison.
Comment contacter Relais Colis ?
Pour obtenir de l'aide, rendez-vous sur la page "Contact Professionnel" ou "Contact Particulier" du site Relais Colis. Selon votre situation. Utilisez les formulaires de contact disponibles sur ces pages pour soumettre vos requêtes ou poser vos questions.
Une alternative consiste à contacter le service client de Relais Colis par téléphone au 09 70 25 22 31.
Vous pouvez aussi envoyer un mail à cette adresse : [email protected]