Codes promo Miliboo valides en mai 2024

Découvrez Miliboo

Fondée en 2007 par Guillaume Lachenal à Chavanod, près d'Annecy, Miliboo est une enseigne française spécialisée dans la distribution, l'ameublement et la décoration. Depuis son lancement, l'entreprise a connu une expansion remarquable. Elle est désormais cotée en Bourse et présente dans plusieurs pays, dont la France, l'Italie, l'Espagne et l'Allemagne. En 2022, Miliboo a réalisé un chiffre d'affaires de 39 millions d'euros.

Initialement, Miliboo se concentrait exclusivement sur les ventes en ligne. Cependant, en 2014, l'enseigne a ouvert son premier magasin physique à Paris, marquant ainsi son entrée dans le monde du commerce traditionnel. Depuis lors, l'entreprise a ouvert deux autres boutiques physiques et compte maintenant un total de 67 employés.

La pandémie et les mesures de confinement ont eu un impact sur l'activité de Miliboo, avec la fermeture temporaire de ses boutiques. Malgré cela, le chiffre d'affaires de l'entreprise pour la période 2020-2021 a dépassé les 40 millions d'euros, enregistrant une hausse de 30% par rapport à l'année précédente. C'est la première fois depuis sa création que Miliboo dégage un résultat d'exploitation positif, marquant ainsi une étape importante dans son parcours. La valeur de l'action de l'entreprise a également connu une croissance significative, étant multipliée par 8 entre mars 2020 et juillet 2021.

Pour faire face aux difficultés économiques engendrées par la pandémie, Miliboo a bénéficié de prêts garantis par l'État d'un montant total de 4,4 millions d'euros. Par ailleurs, en 2019, l'entreprise a conclu un partenariat de trois ans avec le groupe télévisuel M6. À l'issue de ce partenariat, M6 Interactions est devenu actionnaire de Miliboo à hauteur de 21,4%, après avoir converti des obligations pour une valeur de 3,75 millions d'euros. En échange, le groupe de médias a fourni à Miliboo des espaces publicitaires sur ses supports et antennes, renforçant ainsi leur collaboration mutuelle.

Découvrez comment commander sur Miliboo !

Découvrez avec nous comment profiter de réductions, de bons plans et de prix attractifs lors de vos commandes sur Miliboo.

Pour passer commande sur Miliboo et bénéficier de prix attractifs, le site propose plusieurs options pratiques.

• Sur le site web : vous pouvez commander en ligne 24h/24h et 7j/7j. En quelques clics seulement, vous pouvez ajouter les articles de votre choix à votre panier et profiter de réductions avantageuses. De plus, le site vous permet de vérifier en temps réel la disponibilité des articles et de les visualiser sous tous les angles, vous assurant ainsi de faire le bon choix. Profitez des bons plans réguliers et des offres spéciales pour passer commande.
• Par téléphone : le site met à votre disposition un numéro gratuit, à savoir le 08 05 14 44 44. Les conseillères Miliboo pourront répondre à vos questions sur les produits, vous informer sur leur disponibilité, la date de livraison, ainsi que sur les bons plans et les réductions en cours. Profitez de leur expertise pour bénéficier de prix attractifs et d'avantages supplémentaires lors de votre commande.
• En magasin : si vous préférez voir et toucher les produits avant de passer commande, nous vous suggérons de visiter leurs showrooms à Paris et Lyon. Vous pourrez découvrir leur gamme de produits en personne et profiter des conseils personnalisés de l’équipe sur place. Ils seront ravis de vous informer sur les offres spéciales disponibles en boutique.

Chez Miliboo met tout en œuvre pour vous offrir des prix attractifs et vous faire bénéficier de réductions et de bons plans toute l’année. Que vous choisissiez de commander en ligne, par téléphone ou en boutique, leur équipe est là pour vous accompagner à chaque étape et vous aider à profiter des meilleures offres.

N'oubliez pas de consulter régulièrement les promotions en cours, d'utiliser les codes promo Miliboo disponibles sur notre page et de saisir les bons plans pour faire des économies lors de votre commande chez Miliboo.

Où indiquer mon code promo Miliboo valide ?

Vous avez trouvé sur notre page un bon de réduction que vous souhaitez utiliser lors de votre commande ? Rien de plus simple, on vous explique :

• Copiez le code sur notre page
• Accédez au site Miliboo et parcourez les différentes catégories pour trouver ce dont vous avez besoin et ajoutez les articles à votre panier.
• Accédez au panier et insérez votre code dans la case “Code promo” puis validez

Et voilà ! Finalisez votre commande et profitez de votre réduction sur votre commande Miliboo

Puis-je laisser des avis sur les produits Miliboo ?

Oui ! Si vous avez acheté un produit sur Miliboo et que vous souhaitez faire partager votre expérience le site vous offre la possibilité de laisser un avis pour chaque article que vous avez commandé. Voici comment procéder :

• Connectez-vous à votre compte client.
• Accédez à la page du produit pour lequel vous souhaitez déposer un avis.
• Cliquez sur l'onglet "avis", puis sur l’option "déposer un avis".

Pour chaque avis que vous déposez et qui est validé par les équipes de Miliboo, vous recevez 10 points de fidélité correspondant à une réduction de 5€ sur votre prochain achat (hors promotions).

N’hésitez pas à diffuser une photo de l’article installé chez vous afin d'aider les autres clients dans leur prise de décision. En prime, si vous ajoutez une photo à votre avis, vous cumulerez 10 points de fidélité supplémentaires.

Comment rester informé de votre livraison Miliboo ?

Lorsque vous souhaitez suivre l'évolution de votre commande ou de votre colis, suivez ces étapes simples :

• Connectez-vous à votre compte client.
• Une fois sur votre espace client, recherchez l'option “suivi de commande”.

Tout au long du processus de commande, Miliboo vous tient informé de son avancement par e-mail et SMS. Lorsque votre colis est expédié et remis au transporteur, vous recevrez un e-mail avec pour objet "Expédition de votre commande". Ce courriel contient un lien vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Utilisation des points de fidélité : comment en profiter ?

Lorsque vous effectuez un achat, vous cumulez des points de fidélité qui sont automatiquement ajoutés à votre compte client. Ces points peuvent ensuite être utilisés lors d'une prochaine commande pour bénéficier d'une remise intéressante.

Pour utiliser vos points de fidélité, il vous suffit de suivre quelques étapes simples lors du processus de paiement de votre nouvelle commande. Une option de déduction des points de fidélité vous sera proposée.

En optant pour cette solution, les points de fidélité seront automatiquement déduits du montant total de votre commande, à l'exception des frais de port. Ainsi, vous pourrez profiter d'une réduction avantageuse sur votre achat.

Il est important de noter que l'utilisation des points de fidélité ne peut être cumulée avec d'autres offres spéciales, bons d'achat, codes promotionnels ou réductions en cours. Veillez donc à bien vérifier les conditions applicables lors de votre commande afin de maximiser vos avantages.

N'hésitez pas à utiliser vos points de fidélité pour économiser sur vos futurs achats et profiter pleinement des avantages offerts par le programme de fidélité Miliboo.

Suivez notre guide pour annuler votre commande Miliboo

Si vous souhaitez annuler votre commande Miliboo, voici les étapes à suivre selon la situation de votre commande :

• Votre commande est en attente de traitement :

Si votre commande n'a pas encore quitté l’entrepôt, vous pouvez l'annuler sans frais supplémentaires. Pour ce faire, vous pouvez contacter le service commercial par téléphone au numéro gratuit 08 05 14 44 44, envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou via le chat en ligne disponible sur le site.

• Votre commande a déjà été expédiée :

Si votre commande est en cours d'acheminement mais n'a pas encore été livrée, veuillez contacter le service après-vente. Vous pouvez les joindre par téléphone au numéro gratuit 08 05 14 44 44 ou via le chat en ligne sur le site. L’équipe de Miliboo se chargera d'interrompre la livraison de votre commande auprès du transporteur et d'organiser le retour du colis. À noter tout de même que les frais de retour seront à votre charge, sauf si vous avez souscrit au Pack Sérénité.

Si votre commande est prête à être livrée, nous vous recommandons de refuser le colis lors de la livraison. Il sera alors retourné, et Miliboo procédera au remboursement de la commande en déduisant les frais de retour si vous n’avez pas opté pour le Pack Sérénité.

Si votre commande vous a déjà été livrée, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à partir de sa réception pour exercer votre droit de rétractation et annuler votre commande. Le remboursement de votre commande sera intégral, à condition que les produits soient retournés complets dans leur emballage d'origine. On vous explique tout juste après !

Comment faire un retour de produit Miliboo ?

Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et annuler votre achat. Toutefois les frais de retour seront à votre charge, sauf si vous avez souscrit au Pack Sérénité.

• Connectez-vous à votre compte client sur le site de Miliboo.
• Rendez-vous à la rubrique "Service après-vente" et cliquez ensuite sur "formulaire de rétractation".

Sélectionnez le motif de votre rétractation en cliquant sur "Créer mon dossier" afin d’obtenir un numéro de dossier. Le Service après-vente vous contactera dans un délai de 24 à 72 heures afin d'organiser le retour de votre commande.

Si vous préférez organiser le retour vous-même avec le transporteur de votre choix, veillez à indiquer le numéro de dossier SAV de manière visible sur le colis. Une fois que Miliboo aura réceptionné le colis et vérifié que les produits sont complets et dans leur emballage d'origine, vous serez alors remboursé.

Une autre option consiste à demander à Miliboo de se charger du retour. Dans ce cas, l’équipe Miliboo vous communiquera le montant des frais de retour. Un transporteur sera alors mandaté pour récupérer le colis à votre adresse. Une fois que Miliboo aura réceptionné le colis et vérifié la conformité des produits, votre remboursement sera déclenché, et les frais de retour seront déduits du montant remboursé.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que votre retour chez Miliboo se déroulera sans encombre.

Comment joindre le SAV Miliboo ?

Si vous avez besoin d'ouvrir un dossier auprès du service après-vente (SAV) ou de suivre l'avancée d’un dossier existant, Miliboo vous propose plusieurs options pour vous aider.

Tout d'abord, nous vous recommandons de vous rendre sur votre compte Miliboo où vous aurez la possibilité de créer un nouveau dossier ou de suivre l'évolution d’un dossier existant. Si vous préférez une assistance plus directe, leur service après-vente est disponible par téléphone au numéro gratuit 08 05 14 44 44 et vous pouvez également les contacter via le tchat en ligne.

La sympathique équipe de Miliboo est là pour vous aider du lundi au jeudi, de 9h à 18h, et le vendredi, de 9h à 17h.

Pensez à avoir votre numéro de dossier SAV - RMA à portée de main pour faciliter les échanges.