Codes promo Gorillas valides en juin 2024

Pourquoi Gorillas est-elle la meilleure entreprise de livraison d’épicerie ?

Fondée en 2020 à Berlin, Gorillas est une société allemande spécialisée dans la livraison de courses à domicile en un temps record grâce à ses dark stores (entrepôts fermés au public). La société se distingue de ses concurrents tels qu'Uber Eats ou Deliveroo car contrairement à ces derniers Gorillas a opté pour un modèle où ses employés et livreurs sont salariés, éliminant ainsi le recours aux micro-entrepreneurs. De plus, tous les livreurs de Gorillas se déplacent à vélos électriques ou en scooters électriques, contribuant ainsi à une livraison rapide et respectueuse de l'environnement.

En plus de son modèle de livraison rapide et de proximité, Gorillas se démarque également par son engagement en faveur de l'environnement. L'entreprise s'efforce de réduire son impact sur la planète en utilisant des emballages biodégradables et en limitant les déchets plastiques.

Actuellement, Gorillas est présent dans plusieurs villes en Allemagne, en France, en Espagne, en Italie, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas. L’entreprise compte également de nombreux investisseurs, dont le célèbre entrepreneur Elon Musk.

Comment fonctionne Gorillas ? 5 étapes à suivre pour se faire livrer chez vous en 10 minutes

Pour commander sur Gorillas, il est nécessaire d'avoir l'application sur son smartphone. Une fois installée, suivez les étapes ci-dessous :

• Créez votre compte en fournissant les informations demandées telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse de livraison et le mode de paiement.
• Indiquez votre position et parcourez les différents rayons.
• Faites vos courses comme habituellement et ajoutez vos produits dans le panier
• Procédez au paiement

Lorsque la commande est passée, un livreur Gorillas est immédiatement averti via l'application et se charge de récupérer vos courses. Vous recevrez ensuite votre commande en 10 minutes à votre domicile. La disponibilité des produits et du service fourni par Gorillas dépend de l’horaire d’ouverture du magasin partenaire et les 10 minutes sont calculées.

Où livre Gorillas ?

Présent dans plusieurs villes en Europe, notamment en Allemagne, en France, aux Pays-Bas, en Belgique, en Grande-Bretagne et en Autriche, Gorillas intervient généralement dans des zones urbaines denses comme Bordeaux, Lille, Lyon, Nice et Paris.

Gorillas continue cependant son expansion et intègre régulièrement de nouvelles zones de livraison dans des villes jusque-là non desservies. Pensez régulièrement à vérifier si votre adresse se trouve à présent dans la zone de livraison Gorillas. Pour cela, entrez votre adresse de livraison dans l’application Gorillas. Vous pouvez également contacter le service client de Gorillas pour obtenir des informations supplémentaires sur leur expansion géographique.

Gorillas Recrutement : comment devenir livreur ?

Pour devenir livreur chez Gorillas, il faut suivre quelques étapes et répondre à certains critères.

Tout d'abord, il faut être âgé d'au moins 18 ans et aimer le vélo. Il sera également nécessaire de disposer d'un smartphone Android ou iOS afin de pouvoir utiliser l'application Gorillas.

Ensuite, il faudra :

• Créer un compte en vous rendant dans la rubrique devenir Rider du site web de Gorillas 
• Remplir un formulaire de candidature en renseignant vos informations personnelles

Gorillas procédera à l'examen de votre dossier de candidature. Les candidats sélectionnés seront ensuite invités à une session de formation en ligne sur le processus de livraison, les normes de qualité et de sécurité, ainsi que les procédures à suivre en cas de problèmes. Une fois la formation terminée, les livreurs pourront alors commencer les livraisons.

Chaque rider reçoit alors une notification via l’application mobile pour l’avertir de l'arrivée d’une commande. Ils doivent ensuite se rendre au supermarché le plus proche pour récupérer les articles et livrer la commande à l'adresse indiquée idéalement dans un délai de 10 minutes maximum après récupération de la commande.

Les engagements exemplaires de l’entreprise Gorillas pour la protection de l'environnement

Gorillas est une entreprise soucieuse de l'impact environnemental de ses activités. Elle a mis en place des actions exemplaires pour inspirer les entreprises du même secteur. En effet,

• Elle limite autant que possible l'utilisation des matières plastiques à commencer par les emballages. Gorillas opte plutôt pour des emballages biodégradables afin de limiter les déchets.
• À la place des véhicules à moteur thermiques, elle mise sur les vélos électriques pour les livraisons. Ce qui permet de réduire au minimum les émissions de gaz à effet de serre.
• Gorillas favorise la production locale et de saison pour réduire les émissions liées aux transports. Elle encourage également ses clients à acheter des produits en vrac pour éviter les emballages.
• Des actions à taille humaine qui représentent quelques pas de plus vers la transition écologique. Ensemble, si d’autres entreprises rejoignent le mouvement, nous ne serons pas loin d’une planète plus saine et plus vivable.

Prix livraison Gorillas : combien coûte le service ?

Les frais de livraison chez Gorillas sont définis selon le pays de livraison, pour la France :

• 2,99 € pour les commandes comprises entre 10 et 25 €
• 1,99 € pour les commandes entre 25,01 et 49,99 €
• Livraison gratuite pour les commandes dès 50 €

Les frais de livraison sont susceptibles de changer à tout moment et vous seront indiqués avant la finalisation de votre commande.

Gorillas reste donc compétitif par rapport aux prix du marché et en comparaison des autres services de livraison de courses en ligne. Petit bonus, les utilisateurs de l’application peuvent profiter des offres spéciales ou des codes de réduction Gorillas. Notre site diffuse toutes les offres promotionnelles en cours et actuellement valables chez Gorillas. Si vous souhaitez bénéficier d'une réduction de prix, consultez régulièrement notre page.

Est-il possible de bénéficier d’une livraison gratuite ?

Oui. Si votre commande atteint le montant minimum de commande imposé de 50 €, les utilisateurs de l’application Gorillas pourront bénéficier d’une livraison gratuite. Plusieurs magasins partenaires proposent également des offres qui peuvent donner accès à cet avantage.

De plus, Gorillas diffuse régulièrement des offres spéciales ou des codes de réduction pour les nouveaux utilisateurs. Par conséquent, pour bénéficier d’une remise voire d’une exonération des frais de livraison, vous pouvez vérifier la disponibilité de ce type d’offres sur notre site.

Est-il possible de modifier ou annuler ma commande chez Gorillas ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas modifier le contenu de votre panier une fois la commande effectuée. Les courses sont préparées et expédiées immédiatement dès que le paiement est validé. Cela permet de minimiser le temps de livraison et d'éviter l'éventuel endommagement des produits, notamment pour les produits frais. Dans un laps de temps si court il n’est donc plus possible de faire de modifications.

Comment faire une réclamation sur l’application Gorillas ?

Si vous n’êtes pas satisfait du service proposé ou si vous rencontrez un souci avec la livraison d'une commande, voici les étapes à suivre pour faire votre réclamation :

Il est recommandé d'avoir les informations relatives à votre commande à portée de main donc préparez les informations nécessaires pour faciliter le processus de réclamation. Munissez-vous du numéro de commande, de la date et l'heure de la livraison, transmettez une description détaillée du problème rencontré et si possible, des photos ou toute autre information pertinente.

Ensuite, contactez le service client via le chat en direct sur l’application Gorillas. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans “profil”, puis sélectionnez “service client” qui se trouve en bas de l’option Support et Avis.

Laissez votre message pour signaler et expliquer le problème que vous avez rencontré. Un agent vous contactera pour trouver la meilleure solution au problème.

Comment suivre votre commande avec l’application Gorillas ?

Vous souhaitez connaître en temps réel la situation de votre commande ? Rendez-vous dans le menu “profil” de l’application mobile Gorillas puis sélectionnez la commande pour laquelle vous souhaitez effectuer un suivi. Vous pourrez ainsi voir l'icône du rider sur votre carte et observer en temps réel sa vitesse et sa direction. Sachez qu’une fois votre commande passée, vous serez informé du délai approximatif de livraison.

Comment bénéficier d’une réduction avec un code promo Gorillas ?

Pour utiliser un code promo Gorillas lors de votre commande, il est indispensable de télécharger et d’installer l'application Gorillas sur votre mobile et de créer un compte si vous n'en avez pas encore. Ajoutez les produits que vous souhaitez acheter à votre panier.

Ensuite, validez votre commande en cliquant sur “payer”. La case dédiée à votre code promo Gorillas s’affiche au niveau du montant de la commande. Entrez-y le vôtre puis appliquez-le. Vérifiez que la réduction a été prise en compte avant de finaliser votre commande.

Profitez de nos codes réductions Gorillas pour économiser sur vos achats

Malheureusement il n’est pas possible de profiter du Black Friday ou des soldes sur des produits alimentaires. Cependant il existe plusieurs moyens pour économiser de l'argent lors des achats en ligne, entre autres : la participation au programme de parrainage Gorillas, l'achat de produits en vrac ou encore durant des événements promotionnels.

Pour vous aider à réduire votre facture, nous diffusons chaque jour sur notre page des coupons de réductions Gorillas et les bons plans du moment. Visitez régulièrement notre site et découvrez les offres en cours pour optimiser votre panier et augmenter votre pouvoir d’achat.

Gorillas Parrainage : comment en profiter ?

Gorillas vous propose un programme de fidélité qui vous permet de bénéficier d'une réduction de 15 € à chaque parrainage. Depuis votre compte sur l’application mobile Gorillas rendez-vous dans le menu “profil” et récupérez votre code parrain. Transmettez-le à vos amis ou à votre famille et demandez-leur de le renseigner lors de leur première commande (d’un montant minimum de 25 €). Une fois leur commande effectuée recevez chacun un code de réduction de 15 € à utiliser sur votre prochaine commande.

Attention le nombre de parrainage est toutefois limité à 100 parrainages maximum.

Tous les avantages liés à l’application mobile Gorillas

Commander avec l'application Gorillas présente plusieurs avantages, notamment :

• Le confort : vous pouvez commander vos courses en ligne chez vous ou dans les transports par exemple. Il n’est donc pas nécessaire de se déplacer en magasin. Cela vous permet donc de gagner du temps et d’effectuer vos courses où que vous soyez.
• Le choix : Gorillas offre une grande variété de magasins, vous permettant de trouver facilement ce que vous recherchez et de découvrir de nouveaux produits.
• La rapidité : l'équipe de livreurs Gorillas s'est engagée à livrer les courses en moins de 10 minutes. Cela vous permet de recevoir rapidement votre commande et de pouvoir en profiter tout de suite. Pratique quand on doit préparer un dîner et qu’il nous manque certains produits
• Promotions et offres : Gorillas propose régulièrement aux utilisateurs réguliers comme nouveaux clients des codes promo et des offres spéciales qui leur permettent de faire des économies sur les commandes.

L'application Gorillas est donc un moyen simple et rapide pour faire ses achats en ligne. Elle facilite l'accès aux rayons des magasins et épiceries les plus proches.

Comment créer un compte Gorillas ?

Pour créer un compte Gorillas, il faut installer l’application Gorillas sur votre téléphone mobile. Remplissez les informations nécessaires à l’utilisation du service, essentiellement votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et éventuellement l’adresse de livraison.

Une fois le formulaire rempli, vous recevrez un code de validation vous permettant de confirmer votre inscription. Entrez-le dans la case dédiée et activez votre compte. Et voilà, vous avez désormais un nouveau compte pour profiter pleinement des avantages de l’application.

Les moyens de paiement acceptés chez Gorillas

Gorillas accepte les moyens de paiement les plus courants et notamment les principales cartes de crédit comme Visa ou Mastercard ou encore les solutions Paypal et Apple Pay. Cependant, l'entreprise privilégie le sans contact et n'accepte pas les paiements par espèces.

Quels sont les horaires de disponibilité de Gorillas ?

Les horaires de disponibilité du service de livraison Gorillas ne dépendent pas seulement du flux des commandes en cours et des disponibilités des livreurs mais également des horaires d’ouverture du magasin partenaire. Pour avoir ces informations, indiquez votre position dans l’outil de recherche de zone de livraison qui se trouve sur la page d’accueil de votre application. Ou si vous avez déjà enregistré votre adresse de livraison sur l’appli, rendez-vous dans votre profil et cliquez sur horaires. Les heures d’ouvertures du service vous sont alors communiquées. Ils peuvent varier en fonction du pays et de la zone de livraison.

Comment contacter Gorillas Livraison ?

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter le service client soit par chat en vous rendant dans le menu profil puis service client, soit par e-mail à l’adresse [email protected].

Vous pouvez également consulter la FAQ de l’application.