Codes promo Cultura valides en mai 2024

Cultura

Cultura principale enseigne culturelle en France, s'engage à rendre la culture accessible et à faire vivre et aimer cette dernière, ce qui en fait également l'une des plus importantes libraires du pays.  Depuis sa création en 1998, cette entreprise indépendante compte plus de 110 magasins, un site de vente en ligne et emploie actuellement près de 4 500 collaborateurs.

L'enseigne organise de nombreux événements en magasins et accompagne ses clients dans la découverte des pratiques musicales et artistiques grâce à une variété de cours et de stages adaptés aux adultes et aux enfants.  Leur gamme de produits permet vous offrent plus de 4 millions de références afin de créer, apprendre et se cultiver.

Depuis sa création en 2010, Cultura fait partie des 10 enseignes préférées des Français selon le classement OC&C.

Chez Cultura, vous aurez accès à une large sélection de loisirs culturels et créatifs. Vous y trouverez du matériel pour la peinture, la mercerie, la papeterie, mais également des billets de spectacles ou encore de livres.

Vous pouvez faire votre achat directement sur sa boutique en ligne et profiter toute l’année de multiples avantages comme des codes promo ou des chèques cadeaux. Vous aurez également accès à plus de 4 millions de références de produits culturels.

Comment me faire livrer si je passe commande chez Cultura ?

Chez Cultura, plusieurs options de livraison vous sont proposées, vous pouvez donc faire votre choix en fonction de vos différents impératifs. Les modes de livraison disponibles se présentent de la façon suivante :

• Livraison par Colissimo à l’adresse de votre choix sous environ 48 h. Vous trouverez le numéro de traçabilité dans le courriel de confirmation d’expédition et dans le suivi de commande. Vous pouvez alors suivre votre colis jusqu’à sa réception ;
• Par Chronopost avec un délai d’acheminement de 24 h en moyenne. Votre colis est associé à un numéro de traçabilité pour un suivi précis ;
• Livraison auprès d’un relais colis. Le délai d’acheminement est d’environ 72 h. 
• Livraison dans tous les magasins Cultura pour tout paiement validé avant 14h ou pour les commandes passées du lundi au jeudi. Ce mode de livraison est valable sous réserve de la disponibilité des produits en magasin. Dès l’arrivée de votre colis en magasin, vous recevrez un texto pour vous en informer. Vous pouvez également suivre votre commande dans la rubrique « Mon compte/Mes commandes ».

Le coût de la livraison varie en fonction de la nature des articles achetés et du mode de livraison choisi. Pour contourner les frais de port, vous pouvez utiliser un code promo livraison gratuite.

Je n’ai pas reçu mon colis Cultura : que dois-je faire ?

Si vous n’avez pas reçu votre commande, nous vous suggérons dans un premier temps de vérifier qu’elle a bien été prise en compte. Pour ce faire, consultez votre suivi de commande en ligne.

Si votre commande est bien prise en compte et que vous constatez un retard dans la livraison, nous vous recommandons de vérifier si vous avez reçu un courriel de la part de Cultura vous informant d'un éventuel retard d'expédition ou d'une rupture de stock. Pensez à vérifier votre boîte spam.

Si aucune notification de retard ou de rupture de stock ne vous a été envoyée, il vous faudra alors contacter le Service Clients pour obtenir des informations sur l'état actuel de votre commande.

Puis-je échanger ou retourner un article s’il ne me convient pas ? 

Vous avez changé d’avis et souhaitez retourner l’article que vous avez acheté ? Vous avez 30 jours pour vous manifester à partir de la date de réception des articles. Vous pourrez ensuite au choix :

• Ramener votre produit en magasin : munissez-vous de votre facture et de vos articles en bon état (non déballé, etc.). Avec ce mode de retour, vous ne payez aucuns frais de retour.
• Renvoyer par La Poste : les produits doivent être dans leur état d’origine. Placez-les dans un colis et ajoutez le bon de livraison puis renvoyez le colis à l’adresse : Cultura Socultur, Prologis Park Moissy 2, Portes 201 à 216, Dossier Cultura.com - Avenue Paul Delouvrier, 77550 Moissy Cramayel, France. Pensez à demander une étiquette d’affranchissement afin que les frais de retour soient pris en charge.

La foire aux bons plans chez Cultura

Chez Cultura, ne manquez plus une occasion de faire des économies. L’enseigne propose régulièrement des bons plans pour le plus grand plaisir des clients. Il peut s’agir d’une remise sur les articles commandés ou encore de cartes cadeaux Des offres spéciales sont également accessibles en plus des codes promo mai 2024 valides répertoriés sur notre site.

Nous récupérons chaque jour toutes les offres spéciales en cours chez Cultura. Grâce aux coupons de réduction, économisez sur votre budget et profitez de remises pouvant aller jusqu’à 70%. N’oubliez pas de vérifier leur validité avant d’utiliser les codes de réduction, car les offres sont limitées dans les temps.

Si vous êtes un client fidèle de Cultura, adhérez au programme Cultur’Addict en plus de l’inscription à la newsletter. Après la création de votre compte, profitez de multiples avantages entre autres :

• Un bon d’achat de 5 € pour votre anniversaire ;
• Invitation aux évènements culturels et artistiques.
• Participation à des ventes privées ;
• Obtention d’un Cultura Kit chaque semaine.

Code promo Cultura valide : comment l’utiliser ?

Chez Cultura, n’hésitez pas à utiliser un code promo quand l’occasion se présente. Voici comment procéder :

• Sur notre page récupérez votre code de réduction Cultura
• Sur le site marchand, sélectionnez les articles que vous voulez acheter et mettez-les dans votre panier ;
• Ouvrez votre panier et saisissez le code promo dans le champ dédié à cet effet puis validez les avantages ;
• Finalisez le paiement de votre panier.

Mon code promo n’est pas pris en compte : que faire ? 

Vous avez bien suivi les étapes citées ci-dessus, mais le code promo a été refusé. Faites quelques vérifications afin d’en déterminer la cause. Pour mieux vous aiguiller, sachez qu’un code promo n’est pas pris en compte si :

• La date de validité a expiré ;
• S’il s’agit de votre code anniversaire mais que vous avez pris des livres, des cartes cadeaux, des coffrets ou encore des billets ;
• Vous avez mal renseigné le code de réduction (attention à respecter les majuscules, pas d’espace…) ;
• Vous avez déjà utilisé le code promo lors d’un autre achat ;
• Votre panier est inéligible aux remises associées à ce code de réduction.

De quels autres avantages peut-on profiter sur Cultura ?

Pour une occasion particulière ou juste pour leur faire plaisir, offrez une carte cadeau à vos proches. Deux choix s’offrent à vous. Vous pouvez acheter la carte auprès d’un magasin physique ou directement sur le site de Cultura.

Si vous optez pour l’e-carte, elle sera envoyée à son destinataire à la date convenue. Le montant des cartes va de 10 à 150 € et vous pouvez les utiliser en ligne comme en magasin. Quant à la durée de validité, elle est de 12 mois à compter de la date d’achat. Vous pouvez l’imprimer ou utiliser la version électronique. Vous pouvez aussi l’utiliser avec d’autres cartes cadeaux.

La carte cadeau Cultura ne peut faire, en aucun cas, l’objet d’un remboursement ou d’un échange. Les magasins ne rendent pas non plus la monnaie lors de vos achats.

Cultura participe à des évènements comme les soldes 2024 afin que vous puissiez faire de bonnes affaires. Tous les rayons de Cultura sont concernés. N’hésitez pas à en profiter pour bénéficier de remises importantes. Les soldes d’hiver 2024 vous permettent, par exemple, d’utiliser les cartes cadeaux Cultura reçues à Noël.

Le Black Friday 2024 est une occasion supplémentaire pour économiser. Lors du Black Friday 2024, les remises chez Cultura peuvent aller jusqu’à 50% et ceci sur une large sélection d’articles.

Quels sont les moyens de paiement dont je dispose chez Cultura ?

Le site de Cultura propose plusieurs modes de paiement. Vous pouvez régler votre commande par :

• Carte bancaire Visa, MasterCard ou autres cartes bleues ;
• Carte-cadeau : Cultura, Illicado, Cado Carte ou encore Maxichèque ;
• PayPal ;
• 3 ou 4 fois sans frais.

Les billetteries, e-books et abonnements presse ne sont pas concernés par ces modes de paiement.

N’hésitez pas à utiliser votre carte cadeau comme moyen de paiement. Pour cela, présentez-la à la caisse si vous faites un achat en magasin. Si votre solde est insuffisant, vous pouvez utiliser un autre moyen de paiement pour compléter. Si vous optez pour le règlement en ligne, validez votre panier et cliquez sur « je possède une carte-cadeau Cultura ».

Pour effectuer rapidement un paiement sur Cultura, enregistrez vos informations bancaires associées au « Paiement en un clic ». Vous pouvez le faire dans « Mon compte » puis dans « Mes cartes/Mes cartes bancaires ». Une fois enregistré, vous n’aurez plus à saisir vos coordonnées bancaires ni à renseigner le mode et l’adresse de livraison. Au moment de régler, sélectionnez le mode de paiement « En un clic » puis saisissez le cryptogramme de votre carte bancaire et le tour est joué.

Chez Cultura, bénéficiez d’un paiement sécurisé en 3 ou 4 fois sans frais par carte bancaire, et ceci dès 70 € et à 2000 € d’achat.

Cultura reprend vos livres d’occasion

Vous avez des livres que vous n’utilisez plus ? Vendez-les ou faites-en don sur le site de Cultura. Pour ce faire :

• À partir de l’application mobile Cultura, scannez le code-barres de vos articles (ils doivent être en excellent état) afin de connaître la valeur de la reprise ;
• Cliquez sur « Mes reprises » et accédez à votre panier ;
• Connectez-vous à votre compte pour valider la reprise ;
• Recevez ensuite un code que vous utiliserez par la suite pour rapporter vos articles auprès du magasin Cultura le plus proche ;
• En magasin, dirigez-vous vers le stand occasion et entrez le code reçu précédemment ;
• Un employé de Cultura viendra contrôler l’état des articles ;
• Après validation des articles, recevez votre e-carte cadeau par mail.

À noter : actuellement le service occasion s’applique uniquement aux vinyles, livres et partitions

Comment contacter Cultura ?

Pour contacter le service client Cultura, plusieurs moyens s’offrent à vous :

• Envoyer un e-mail sur le site de l’enseigne ;
• Appelez au 09 86 86 02 93 (service disponible du lundi au samedi de 8 h à 19 h) ;
• Envoyer un courrier au 17 rue Archimède, 33691 Mérignac Cedex, France. 

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