Codes promo About You valides en mai 2024

Focus sur l’e-boutique About You

About You a été fondée en Allemagne le 5 mai 2014 en tant que projet de commerce électronique supervisé par l'Otto Group (entreprise qui a investi un montant considérable dans le projet). Les fondateurs et directeurs étaient Benjamin Otto, Tarek Müller, Sebastian Betz et Hannes Wiese, chacun apportant leur expertise unique. Depuis sa création, la marque a connu une croissance exponentielle, s'étendant dans de nombreux pays européens comme par exemple la République tchèque, la Roumanie, la Suisse, la Belgique…

En 2016, SevenVentures et German Media Pool ont acquis une participation minoritaire dans la société, qui a été évaluée à plus de 300 millions d'euros en seulement trois ans. En 2018, la société danoise Heartland A/S a acquis une participation de 29 % dans About You, ce qui a valorisé la marque à plus d'un milliard de dollars et en a fait la première start-up basée à Hambourg.

En 2018, About You est classé au cinquième rang des détaillants de mode en ligne en Allemagne.  En 2020, le prix du marketing allemand a été décerné à la marque. Une preuve incontestable de son succès ! L’entreprise travaille avec des visages emblématiques comme Stefanie Giesenger ou Lena Gercke et des influenceurs sur Tik Tok. 

About You a également élargi son offre en proposant son infrastructure de commerce électronique, appelée "About You Cloud", sous forme de licence à d'autres détaillants en ligne depuis novembre 2017. La marque reste innovante et en constante évolution, et a connu un succès remarquable dans le secteur de la vente en ligne.

Dépensez moins chez About You !

Vous cherchez à rafraîchir votre garde-robe ? About You est le site idéal pour trouver les dernières tendances en matière de mode et d'accessoires. En utilisant un code promo About You, vous pouvez obtenir une réduction sur vos achats. Notre site est là pour vous aider à trouver les meilleures offres disponibles, nous surveillons chaque jour les codes promo About You valides pour vous offrir des bons plans intéressants. Utilisez ces codes de réduction pour acheter des vêtements à la mode à prix réduit. Pour ne rien manquer des promotions en cours, abonnez-vous à la newsletter About You.

About You offre également du CashBack, c’est un moyen de fidélisation qui vous permet de récupérer une partie de l'argent que vous avez dépensé chez le marchand. Ne manquez pas l'occasion de profiter de cette offre intéressante et inscrivez-vous sur un site spécialisé pour en profiter.

Comment utiliser un code promo About You valide ?

Grâce aux codes promo About You, bénéficiez de réductions sur vos commandes ou la livraison gratuite et faites des économies sur le renouvellement de votre garde robe.

Pour profiter des codes promotionnels valides About You, c’est très simple :

• Copiez le code promo About You trouvé sur notre page
• Rendez-vous sur About You à partir du lien de redirection de notre site
• Faite votre shopping comme à votre habitude
• A l’étape de paiement, du côté gauche, remplissez votre code de réduction dans la case “Avez-vous un bon de réduction ?”
• Cliquez sur Ajouter

Il ne vous reste plus qu’à finaliser le paiement pour recevoir votre commande.
Attention il n’est pas possible d’utiliser votre code promo About You sur une commande déjà effectuée

Pourquoi mon code promo About You ne fonctionne pas ?

Si vous tentez d’utiliser un code de réduction et que celui-ci n’est pas accepté il se peut : 

• Que le code promo que vous tentez d’utiliser soit attribué à un compte client spécifique
• Que le montant minimal ou maximal lié à l’offre n’a pas été respecté
• Que votre réduction n’est pas utilisable sur des produits en promotion
• Que vous avez déjà utilisé ce code promotion lors d’une précédente commande
• Que le bon de réduction n’est pas valable sur certains produits ou certaines marques
• Que la date de validité est dépassée

Il est important de toujours vérifier l’intégralité des conditions d’application de votre code promo afin de vous assurez que la réduction s’applique. Si toutes les conditions ont été remplies mais que le code ne s’applique pas, vous avez la possibilité de contacter le service client à l’adresse : [email protected]

Que propose About You ?

About You c’est 400 000 articles de mode intemporels qui correspondent à toutes les tranches d’âges et toutes les morphologies. Sur ses rayons virtuels, vous ne serez pas déçus par : 

• Les vêtements de sport : vous y trouverez une pléthore d’offres de vêtements pour toutes les activités. Qu’il s’agisse de pièces pour le foot, le fitness, le yoga, l’outdoor ou encore la piscine, il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses. 
• Les chaussures : quelque soit l’occasion vous trouverez forcément ce dont vous avez besoin : sneakers, bottines, mules, ballerines et même chaussons ! Parcourez la sélection et faites votre choix parmi des marques comme Converses, Vans, Dr Martens, Nike, Adidas ou encore Tamaris
• Les accessoires : quelque soit l’évènement trouver l’accessoire qui fera la différence. Agrémentez vos tenues grâce à une collection de chapeaux, bonnets, ceintures, lunettes de soleil, écharpes, foulards… Et pour un look parfait, n’oubliez pas de visiter les catégories sac et bijoux.
• Les articles exclusifs d’About You Premium : les nouvelles tendances sont toutes regroupées chez About You. Le site comprend également des pièces exclusives. Le plus souvent, lorsque les nouvelles collections apparaissent, les anciennes collections sont bradées. Cette réduction vous permet de réaliser d’économie dans la catégorie déstockage.

Quels sont les modes de paiement acceptés sur About You ?

About You vous permet d’utiliser différents modes de paiement pour régler vos commandes :

• Par carte bancaire Visa, MasterCard ou CB
• Avec les solutions Apple Pay ou Google Pay
• Par transfert d’argent avec PayPal
• Achetez maintenant payez plus tard avec la solution Klarna, deux solutions possibles : 
  • Payez dans 30 jours : profitez de votre commande immédiatement et ne payez que dans 30 jours.
  • Payez en 3 fois sans frais supplémentaires. Le premier paiement est effectué au moment de la commande, le suivant 30 jours plus tard et le dernier 60 jours après la validation de votre achat.

Quels sont les modes de livraison proposés par About You ?

Consciente de l’importance du mode de livraison pour attirer et fidéliser les clients, l’e-boutique About You propose différents types de livraison :

• La livraison à domicile en France Métropolitaine : c’est l’option très appréciée et incontournable pour les clients qui préfèrent ne pas se déplacer. Avec le développement du télétravail, cette option s’avère  particulièrement pratique. La livraison est gratuite si vous atteignez 24,90 € de commande. Sinon, les frais d’expédition sont de 3,90 €.
• La livraison en point relais : indiquez votre adresse pour découvrir tous les points de retrait près de chez vous. Sélectionnez celui qui vous convient (pensez à vérifier les horaires d’ouverture) . Votre colis sera alors conservé une quinzaine de jours afin de vous laisser le temps d’aller le récupérer.

Comment faire pour un retour d'article sur About You ?

Pour chaque commande passée sur About You, la boutique joint à votre colis le bon de livraison ainsi que l’étiquette de retour. Pour effectuer votre retour il vous suffira :

• Mettre l’article dans un colis (intact et dans son emballage d’origine) ;
• Joindre le bon de retour avec l’article ;
• Coller l’étiquette de retour sur le colis fermé ;
• Déposer le colis, soit dans le point de dépôt Colissimo le plus proche, soit dans le bureau de Poste le plus proche.

Si vous souhaitez un traitement rapide de votre retour, nous vous suggérons d’opter pour le dépôt en bureau de poste. Vous obtiendrez ainsi votre remboursement plus vite.

Dans le cas où votre étiquette de retour est perdue ou n’est plus utilisable, vous avez la possibilité de la télécharger à partir de votre compte client afin de la réimprimer. Voici comment procéder :

• Via votre adresse mail, connectez-vous sur votre compte About You ;
• Cliquez sur « Commandes » dans l’onglet « Compte client » afin d’accéder à l’aperçu de vos achats ;
• Cliquez sur la commande concernée, puis cochez la case « Retourner un article » en bas de page
• Choisissez les articles concernés à renvoyer et validez votre sélection en cliquant sur « Créer un retour »
• Imprimez votre bon et votre étiquette de retour

Si votre retour est conforme le marchand procédera au remboursement des articles retournés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le remboursement s’effectuera dans un délai approximatif de 14 jours.

Le site About You est-il fiable ?

Le site existe depuis maintenant plusieurs années. Il obtient une très bonne note sur le site de Truspilot avec approximativement 80 % d’avis à 5 étoiles. Malgré la volonté du site d’apporter une qualité irréprochable, il se produit forcément quelques erreurs. Cependant About You a actuellement répondu à près de 85 % des avis négatifs afin de trouver une solution satisfaisante. Les réponses sont apportées en moins de 24h ce qui est une preuve que malgré ses défauts About You cherche à satisfaire ses clients par tous les moyens.

Le site est également adhérent à la Fevad (Fédération du E-commerce et de la vente à distance). Cette organisation vise à accompagner le développement durable et éthique ainsi que la vente à distance sur le Web. Sa charte qualité est exigeante et comporte des points importants comme la sécurisation des données personnelles, la transparence des informations et le respect de la vie privée. Il s’agit là encore d’une preuve du sérieux dont souhaite faire preuve la marque afin de satisfaire ses membres.

Comment contacter le service client d’About You ?

Si malgré tout le soin apporté à votre commande vous rencontrez des difficultés ou tout simplement si vous avez besoin d’aide le service client About You se tient à votre disposition.

Dans un premier temps nous vous suggérons de consulter la page “Aide et contact” (en bas de page) afin de parcourir les différentes thématiques. Passer par cette étape peut vous permettre de gagner du temps. Si toutefois vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou si certaines informations restent floues vous pouvez contacter le service client de la façon suivante :

• Par téléphone : au numéro 0800 90 25 24 du lundi au vendredi de 8h à 20h ; le samedi de 09 à 18h. 
• A partir du formulaire en ligne : il est disponible dans la partie FAQ en cliquant sur “Non, j’ai encore besoin d’aide”
• Par message privé : via les réseaux sociaux :
• Facebook : https://www.facebook.com/aboutyoufr/
• Instagram : https://www.instagram.com/aboutyou_fr/
• Twitter : https://twitter.com/aboutyoude
• Par mail à l’adresse : [email protected]
• Par courrier à l’adresse :

ABOUT YOU SE & Co. KG
Domstraße 10
20095 Hambourg
Allemagne