Hellocare : simplifier la vie des patients

[CONTENU PARTENAIRE] Spécialisé dans la télémédecine depuis sa création en 2016, Hellocare développe désormais de nouveaux services pour les patients et les salariés, grâce à la téléconsultation directement en entreprise et la mise en place d’une conciergerie médicale. L’objectif étant de simplifier les démarches médicales, de gagner en temps et en efficacité, en répondant aux besoins de tous. Didier Ruscica, directeur général, répond à nos questions.

La téléconsultation est en plein essor depuis la pandémie de Covid. Quels sont les avantages de la téléconsultation ?

Effectivement, la téléconsultation médicale est de plus en plus répandue depuis la crise sanitaire. Elle permet aux patients de gagner du temps, de traiter rapidement les cas les moins graves, les “petits bobos” pour faire simple, d’éviter les déplacements qui peuvent être longs et compliqués notamment pour les habitants vivant dans un désert médical. Car certains renoncent parfois à certains soins s’ils sont trop éloignés des cabinets médicaux. La consultation médicale en ligne est également un très bon moyen d’assurer un suivi médical sérieux et régulier entre un patient et son médecin traitant. Tout en désengorgeant les services d’urgences. Pour aller encore plus loin, Hellocare a développé la téléconsultation en entreprise.

De quoi s’agit-il ?

Notre souhait est d’offrir un service supplémentaire aux salariés en leur permettant de consulter en ligne un médecin, depuis leur entreprise, via les mutuelles de santé. Nous avons également mis en place un partenariat avec la société Mon petit CE, permettant aux entreprises avec un CE d’enrichir leurs offres et à celles ne disposant pas de comité d'entreprise interne de bénéficier des mêmes avantages que ceux offerts dans un grand groupe, c’est à dire les offres de loisirs, les diverses réductions, mais en y ajoutant un espace dédié à la santé et au bien-être. Ainsi, Hellocare propose un abonnement Premium qui donne accès à tout un bouquet de services.

Quels sont ces services ?

D’abord, la prise de rendez-vous en ligne avec un médecin généraliste, un spécialiste (ophtalmologiste, dermatologue, pédiatre…) ou un praticien bien-être (naturopathe, nutritionniste, ostéopathe, psychologue, etc.) Notre procédure de vérification est extrêmement précise afin de ne référencer que des médecins et thérapeutes fiables et sérieux. Hellocare Premium permet d’obtenir un rendez- vous en ligne en moins de 15 minutes. Nous proposons également un service de conciergerie médicale, afin d'alléger la charge médicale des patients, en déléguant cette tâche fastidieuse et chronophage à une personne qualifiée. C'est donc notre concierge médical Hellocare, une secrétaire médicale agréée, qui prend rendez-vous chez un médecin ou pour un acte médical (radio, IRM…) , dans un délai très court, en fonction de votre adresse, de vos contraintes, etc. Nous travaillons avec plus de 400 000 professionnels de santé et centres d’examen, pour répondre au mieux aux besoins de tous.

Enfin, Hellocare est connecté à plus de 7 000 pharmacies et peut géolocaliser l’officine la plus proche de chez vous, afin de livrer vos médicaments directement à domicile ou à l’adresse de votre choix, grâce à nos différents partenaires tels que La Poste. Une livraison par mois est offerte grâce à l’abonnement Premium.

Quels sont les avantages pour une entreprise ?

Dans le contexte actuel, où le marché du travail est tendu, une entreprise se doit d’être attentive aux besoins de ses collaborateurs, pour leur offrir la meilleure expérience possible. Ce bouquet de service proposé par Hellocare représente également un atout considérable pour recruter de nouveaux talents. Notre solution est très rapide à mettre en place, en moins de 24 heures et s’adapte à chaque entreprise. Aujourd'hui, nous estimons qu’une entreprise sur 4 souhaite développer ce service de santé pour ses collaborateurs.

Ce contenu a été réalisé avec SCRIBEO. La rédaction de BFMBUSINESS n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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